LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

改善してほしいポイント

・カレンダーの使い方がよくわからない。トークルームごとにカレンダーが設定されている弊害か、カレンダーの数が多くなりがち
・API連携が難しい。Botを入れないといけないが、そのBotは外部とのグループには入れれないので、社内利用しかできない
・アプリがフリーズしがち

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではプライバシーマークを取得しているため、SNSの利用が限定される中、LINEWORKSはアカウント管理やログ管理ができ、プライバシーマークの要件を満たすので、社内SNSとして利用できることに助かった。
業務ごとにグループを作成し、そのグループに対し、その業務で使う資料をフォルダ格納できるので、非必要な人間に情報が行かなくて助かる。最近になり、LINEのトークの引用や、LINEユーザーへのメンションもできるようになり、LINEがほとんど業務で不要となった。

検討者へお勧めするポイント

ユーザー数次第では無料で利用できるので、まずは無料で利用することをおすすめします。
一度使うと、辞めれなくなると思います。

改善してほしいポイント

無料の範囲で使っているので、大きなことは言えませんが。
良い面もあるので難しいですが、
複数人でグループ化された予定を修正したい時、登録者しか修正できない？仕様は不便。
スケジュール変更があった際、気が付いた時点で修正したいが、登録者にお願いしなければいけない点は改善して欲しいと感じるときはある。
ただ、ITリテラシーが低い環境下の場合、悪気無く消される場合もあるため、リスクもあるとは思う。
組織を階層別に作った際、メンテナンスをするときは、1つずつ展開しなければいけないため、全展開の機能が追加されると良いと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用前は、スケジュール管理を各人が実施していた。
よって、複数人での予定を調整する場合、候補日もないまま参加者に確認する面倒があった。
（スケジュール管理ソフトとして）導入してからは、
予定を確認してから調整（予定入力をしていないメンバーもいるため）出来るようになり、
当初に比べて、調整の時間が５０％近く短縮できたと感じる。

検討者へお勧めするポイント

スケジュールや設備の管理や社員への伝達事項の共有など、アナログやエクセルで運用している場合、30名までは無料で使えるので、ソフトになれるという面であれば、導入のハードルも低いので良いと思います。

改善してほしいポイント

特に大きな改善点はありませんが、他社とのサービス及びアプリとの連携について弱く感じますので強化していただけると更に使い勝手が良くなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に部内やチーム内の情報伝達や連絡ツールとして使用しています。急な業務内容の伝達を行った際も既読機能があるため、伝達の不備をなくすことが出来ました。
また、メールでは送れなかった軽い内容でも、スタンプを用いたりすることで気軽に送ることが出来るため、社内のコミュニケーション不足も解消でき、業務の効率化に役立っています。

改善してほしいポイント

PC版アプリでは、カレンダー機能がアプリ内で完結せず、ブラウザで開く必要があるため、スケジュール確認や管理の際に手間がかかる点が改善の余地があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットツールが増えてきた中でどれが一番使用感が良いか、効率よく連絡を取れるかを探していたため、スムーズな共有とカレンダー確認の移行の一体感で効率が向上しました。

改善してほしいポイント

長らく利用しておりますが、特に大きなポイントはないです。強いて言うならば、パスワードがわからなくなってしまった際のリセット方法がやや面倒だった記憶があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

派遣元営業や所属長からの連絡手段だけのツールではなく、就業規則の展開や更新された場合の通知機能が便利だと感じています。
また、業務上の連絡だけでなく福利厚生の一環として展開されているサークル活動内容の連絡にも活用できているため、従業員同士のコミュニケーションや仕事とプライベートをうまく活用できるツールとして利用のメリットを感じています。

改善してほしいポイント

特段ございませんが、もっとリアクションスタンプの種類が増えると嬉しいです。スタンプの種類をもう少し増やしていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近、上司から自身のメッセージに対してリアクションスタンプがついてると温かい気持ちになります。
今までは、既読のみが普通だったのでどうおもわれてるか気になる時がありましたが、スタンプがついていると安心して次の業務に進むことができております。

検討者へお勧めするポイント

社内のコミュニケーションツールとして使用するには最適なツールだと思います。使用方法も難しくないので、おすすめです。

改善してほしいポイント

動作環境が重たくなることがたまにあります。
最近はスタンプも増えましたが、もう少し利用できる幅があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務用のスマホに連動して個人個人に設定できる点と、チームやグループ単位でのアカウントが作成できるなど、チャットへの手軽さと、共有などのコミュニケーションの活性化が図れた。

検討者へお勧めするポイント

導入のしやすさや利用者への説明など、LINEを利用したことがあれば簡単に進めていける。

改善してほしいポイント

連携出来るアプリが複数あるので便利ですが、もう少し展開いただき、さらに連携出来るアプリが増えれば嬉しいです。
また、LINEWORKSと他ベンダーの連携の場合それぞれ設定が必要になるため、もう少し手軽に接続出来ればなお良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで電話で行っていた内容が瞬時に連携出来るため非常に便利です。
緊急連絡をそれぞれの部門に電話していた内容が、グループ化により瞬時に連絡でき、誰が既読しなども管理出来るので、かなりの業務改善につながりました。

検討者へお勧めするポイント

トライアルで試せるので、一度現場に展開するとなかなか辞めれないくらい便利なようです。そのままのアカウントで有料アカウントに引き継いで使用できるので導入の際は入れるつもりでのトライアルをおすすめします笑

改善してほしいポイント

・管理画面の使い方を理解するのに少し時間かかりました。
　設定できることが多いが、どこでどう設定したらいいのかわかりにくいかもしれません。
　ただ、サポートの方が丁寧に教えてくださるので人に聞くのが苦じゃなければ問題ないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・一人一人とやり取りをして伝えていた周知事項をやり取りを介さず、全員に周知できるようになりました。
　一人あたりのやり取り時間を数値にするのは難しいですが、数十人から数百人に連絡していたのが1人分の工数でできるようになったので、かなりの効率化になっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

・連絡時間の削減をしたい方は、掲示板を使えば1回で伝えることができるので楽になると思います。
・世の中には製品は良くてもサポートがあまり良くないところが結構ありますが、LINE WORKSはしっかりサポートしてくれます。定期的に困りごとがないかのフォロー連絡もあり、親身に対応していただけます。