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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

主に海外出張時に利用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

インターネットさえつながっていれば世界中のどこにいても通話可能な為、国際電話料金が膨大になっていたがこちらを導入して削減することができた。

改善してほしいポイント

仕方のないことだと思いますが、パケットを使用して通話をしているので国際電話料金は下がったが、パケット使用料が少し月額が上がった

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今までは、国際電話料金が高額な為海外出張時は国内拠点と極力メールでのやり取りを行っていたが、通話料を気にせず通話が可能になったし、社内携帯でLINEでのやり取りもできるようになった。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手最高です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内はもちろん社外の方とも使用できる。

その理由
・これが導入に関して最大の決め手となった理由です。
・システムベンダーさんと社内SEとのやりとりなどに活用しておりますが、
 グループを作成すれば、メンバーと共有も出来ますし、瞬時にコミュニケーションが
 取れるところが良いツールだと考えます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

取り回しの良さが良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点
・動作が軽快で、快適に使用できる。
・トークルームを気軽に作成でき、並行での業務対応に有効。

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山田 舞

株式会社​フォリウム|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

画面表示が見やすく、簡潔に連絡できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

日常でも使いなれているツールがそのまま業務連絡でも使えるところが良い。スタンプの種類は少ないが、リアクションができるので文字を打たなくても相手にわかってもらえるので簡潔なやりとりができる。メッセージが流れてしまうのが「了解です」「承知しました」などの返信だったりする場合もあるので、スタンプ機能や既読が何人ついたかの機能が役立つ。

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野口 晴美

株式会社NK化学|情報通信・インターネット|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

通常のラインと同じように使えるので楽

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ラインワークスの最も良いところは、ビジネス上でのやり取りを通常のlineと同じような感覚で使えるところがいいです。
お客様にとっては友達とlineしているような感覚でできるので、line特有の気軽さ、簡単さでコミュニケーションが取れる点がいいです。(メールの場合だと、〇〇様、件名など煩わしいものが多く、少し手間がかかるとの声が多いです。)

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非公開ユーザー

MAS|会計、税務、法務、労務|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュケーションツールとして便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループ作成機能があり、プロジェクトに応じたプロジェクトメンバーでお客様情報の共有をリアルタイムで出来た。

その理由
・通知機能がある。

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非公開ユーザー

株式会社西自動車商会|自動車・自転車|経営・経営企画職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

導入ハードルの低さNo1の企業コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品の一番の売りは導入のしやすさです。
LINEをベースとしたシステムなので、ITリテラシーが低くてもすぐ使えるようになる。またシステムへの苦手意識を持つ人のストレス軽減も期待できます。実際に自社にて導入を行いました。老若男女問わず3日しないうちに使いこなせていました。

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非公開ユーザー

NPO|その他一般職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会社の情報共有として

ビジネスチャットで利用

良いポイント

非営利団体の場合、無料で使用可能なため
他部署や従業員とのやりとりに使用しており
文章で残しておきたい引き継ぎ事項などを簡単に共有する事が出来る。
パソコンや携帯電話があれば利用可能であるため
在宅ワークでも使いやすく、通知の時間を設定できるため
仕事のオンオフにも適している

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEを「キチンと」ビジネスで使いたい方へオススメ!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的にはLINEと同じ感覚で使うことができるのですが、
ビジネス仕様になっているところが使いやすいです。

・トークリストの画面が落ち着きのあるカラーになっているので、
 仕事場で開いていても悪目立ちしない

・デフォルトで設定されているスタンプが
 「お疲れ様です」「了解です」など、ビジネスで多用するワードになっている
 且つ、スタンプのデザインもシンプル&万人受けする落ち着いた絵柄のため、
 ビジネスシーンでもキチンとした感じで使うことができる

・共有したい文書や連絡事項を「掲示板」機能で共有できる

・LINEとはアイコンが違うデザインなので、アプリを開く際も間違えにくい

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非公開ユーザー

グローバル電子株式会社|総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オフィシャルのLINEアカウント

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業種によっては、現場担当者、製品担当者、協力会社、さまざまな方との連携が必要なこともあると思います。
支給携帯で作成したLINEで対応したことがありましたが、以下の問題がありました。

・携帯端末の行き来がめんどくさい
・プライベートのLINEと分けたい
・グループ間の共有を容易にしたい
・スケジュールを記入したい

これらの問題はLINEWORKSで解決ができました。
LINEにはない、仕事に適する機能がLINEWORKSにはあります。

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