LINE WORKSの評判・口コミ 全938件

改善してほしいポイント

普段はPC向けアプリで利用しているのですが、管理業務はウェブページからする必要があります。
ブックマークをしておけば良いのでしょうが、ログインページを探して、ログイン、さらにそこから管理者画面に移動する必要があるのが面倒です。アプリからも管理者画面を表示できるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリットとダブりますが、保護者生徒とのやりとりが楽になりました。連絡が来たときもメールに比べれば気づきやすく、必ず知っておいて欲しい情報も、未読の人にだけ電話をすれば良いので電話の手間を省けるのも便利です。

また他のチャットシステムと比べて年齢制限のない点や、通常のLINEとほぼ同じ使い勝手のため、教育コストもほとんどかからないのも魅力です。

検討者へお勧めするポイント

メールより情報が整理しやすく、他のチャットシステムより手軽です

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・個々の利用者の利用時間・利用回数を管理画面で確認できるようにして頂きたい。
・
その理由
・利用状況の把握（数値化による利用状況の見える化）を行うことで、継続利用するための指標にしたい。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・現場と事務所間のコミュニケーション支援
・
課題に貢献した機能・ポイント
・メールと違い、チャットの既読・未読をチェックすることで、相手が見ているかどうかを瞬時に把握できる。
・社内（部署Gr）に利用者を限定することで、不必要なDMなどが入ってこないので、連絡モレ・確認モレが無くなった。

改善してほしいポイント

カレンダー機能は、複数人の予定調整の際に一覧化機能があまり優れていないので使いづらいです。またメールにおいては、引用機能がないのが使いづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール・コミュニケーションチャットやアンケート機能等、ビジネスの基本的なコミュニケーションで必要な機能を一括的に網羅しているシステムとしており、業務におけるコミュニケーションの円滑化に貢献しています。同じ事業部は勿論、バックオフィスなどの方と何か連絡を取るなどの際に、社員検索からコミュニケーションが取りやすいのも業務生産性向上に役立っています。

改善してほしいポイント

Windowsアプリがとにかく使いづらいです。添付ファイルを開こうとするとプレビューが使えず強制ダウンロードになり、また過去の画像を検索しようとリストを開こうとするとブラウザ版に飛ぶため「アプリの意味ないじゃん！」と思ってしまいます。また画像を貼ろうとすると強制送信されてしまうため、画像を扱うにはちょっと不向きです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

明るい雰囲気を維持しつつプロジェクトを進めたいという場合において、スタンプ機能が充実しているため最適でした。またカレンダー機能も他のチャットツールよりは使いやすく、日程管理も兼ねられた点が良かったです。また過去にメンバーが投稿された画像やファイルの検索もサムネイル一覧で探せるので検索しやすく、更に押さえておきたいコメントもノート機能を使ってブックマークのように使えるので便利です。

検討者へお勧めするポイント

硬いやりとりではなくチームの雰囲気を大事にしたい場合におけるコミュニケーションツールとして最適ではないかと思います。

改善してほしいポイント

「組織」と「グループ」が少しわかりづらい。
組織とは部署のことであり、組織ごとのグループが自動で作成されます。それとは別に任意のメンバーでグループを作ることができます。それぞれで編集する箇所が異なるため、グループのメンバーを編集したいときに「組織」を編集しないといけないのか、グループを編集しないといけないのか、判断に迷います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チーム内のコミュニケーションが活発になりました。
メールで送りあうと、メールボックスに大事なメールが埋もれるため、チームのモチベーションアップになるようなメールをしたくてもなかなか気軽に送ることができませんでしたが、LINEであればメールボックスを圧迫することなく、気軽にコミュニケーションが図れるので、チームの団結力がアップしたように思います。

改善してほしいポイント

特別改善して欲しいというものはないが、唯一投稿をダウンロードする時に一番先頭までスクロールしてからでないと全ての情報をDLできないのは非常に不便である。
特に参加人数が多くてスレッドがもの凄い長い場合などは非常に時間がかかり不便であるので、一括してDLできるような機能が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークなどが広がり、コミュニケーションを円滑にするためにメールではなくチャットで連絡ができることなどではなれた場所に居ても気軽にコミュニケーションが取れるようになった。
メールだと、どこに格納したのかなどを含めて過去の情報の流れを追うことが難しかったものがチャットのスレッドをみることで連続性を確認しやすくなった

検討者へお勧めするポイント

携帯電話のLINEでは個人利用となるものであるが、製品として会社として導入するときに検討するのがよいと思う

改善してほしいポイント

トーク画面でグループを作成すると削除する事が出来ない。
短期間だけ複数人でトークをしたいだけなのに削除出来ないので、
トーク画面にどんどん増えていってしまう。
グループを作成した人はグループ削除（解散）出来る様にして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで社内の連絡（電話連絡など）を行うのに、ＳＭＳやメールなど連絡する側の人がそれぞれ使いやすいもので連絡をしていたので、受け取る側からすると都度見なきゃいけないアプリが変わるので面倒だった。
ＬＩＮＥ　ＷＯＲＫＳに統一してからは１つのアプリだけチェックすれば良くなったので楽になった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PCでの画像拡大には一旦保存が必要。また保存先はデフォルトがLINEWORKSﾌｫﾙﾀﾞになってしまい、都度変更が手間。
・外部の人と繋がろうとすると招待が面倒。
・グループウエア機能にあるような、個々のユーザーのプレゼンス（在席状況）の確認が出来ると良い。
・無料スタンプが少ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
社内間はメールのやりとりのみだった為、
受信側が見たかどうか不明で社内情報の周知徹底が不確実だった。
又、外出先でメールの確認が出来ず対応に時間差が生じていた。
LINEWORKSでは、1対1は勿論、グループLINEへ投稿した際も、
既読者・未読者が分かる為、確実に周知徹底ができ、且つ
スマホでもLINEに添付した資料が見られるのでタイムロスがなくなった。

又、個人LINEアカウントをビジネスに応用していたがセキュリティ面で不安だった。
LINEWORKSでは管理者が全トークを確認出来る為、セキュリティ強化となった。

課題に貢献した機能・ポイント
・グループLINE投稿時における「既読」者の確認。
・管理者による全トーク閲覧

改善してほしいポイント

PC利用時に画像保存が少し煩雑な印象なので、簡単になると更に便利になると思います。
というのは、送られた画像を保存して社内メールに添付する場合、一度保存する必要があるのですが、PCのデスクトップに直接に保存ができず、一度別にダウンロードして保存したものではないと送れないのが不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題や具体的な効果としては、メールではなくトークが出来ることでコミュニケーションが本当に取りやすくなりました。ＬＩＮＥの最大の利点である既読の有無が分かるのでグループ内の情報共有がよく分かり、全員に情報が行き渡っているのかが見える化出来て、業務の安心度が増しました。