LINE WORKSの評判・口コミ 全952件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クラウドＰＢＸと連携をすることで、固定電話回線の転送・内線・外線の発着信ができると更に便利になると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

トーク以外に、通話・ビデオ会議ができるので、内線がわりに利用が可能。電話の場合は内線番号を調べないとかけられないが、ＬＩＮＥＷＯＲＫＳは名前検索ですぐにかけられるので便利

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費用対効果が確実にでるサービス

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カレンダー機能が分かりづらい。（使いづらい）ビジネス向けのスタンプが少ない。Androidの端末によってはプッシュ通知のマークが付かない事もあり、若干の不便さを感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外部LINE WOKRS連携で、他社（お客様）とLINE WORKS同士で会話できるようになったため、迅速な対応ができるようになりました。

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無償のプランもありますが、機能制限が一部あるため、まずは30日間のトライアルからお試しいただくと良いかもしれません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

外部LINE WORKS連携の際にLINEビデオ通話を使用したい。特に海外などの商談で個人のLINEを使っている人が多く、この機能がないため個人のLINEを使用した経緯がある。また、ファイル保存先としても使用したいが、セキュリティと可用性についてさらに強化してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電話だけの通信手段に、トークができることによって、電話による一方的な時間拘束がなくなり、生産性が向上した

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トークのみの利用でも十分に活用できる。機能がシンプルなので年配者でも直感で操作して頂くことができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループに後から参加した人は、過去の会話履歴を見ることができないため、コミュニケーションに差異が生まれてしまうところを改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

LINEのようにカジュアルなコミュニケーションをしたいけれど、仕事の話は分けておきたいという顧客に対し、使えたため、仕事効率化が進んだ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

欲しい機能と得られそうなメリット
・稟議や届け出機能（印環レス）
　スムーズな届け出体制で業務効率化と届け出提出の時間アップ

・業務マニュアル管理
　マニュアルの電子化
　　
・研修機能（動画のアップ、スライドのアップ、閲覧時間の履歴、閲覧に所要した時間）
　密集空間の削減　
　研修効果の向上（自分のタイミングで学習できるので集中力があがる）

・URLを開くときのブラウザ・アプリ指定機能
　URLを開く際、LINEのブラウザで開くのでWEBによっては制限される

・写真のアルバム機能
　イベントなどの写真を集約できる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・休みの人が次の日出勤しても、業務ができないミスをするがなくなった。（周知し易くなった。
・部署内に部署用のアカウントを作成し共有タブレットでトーク送信や内容確認ができるようになった。
・新型コロナウィルス対策マニュアルをノートに作成
　→日々変わる対応がスムーズに報告でき休みの人が統一した対応をとれるようになった。
・面会制限中で病棟用のタブレットを設置。オンライン面会用として利用した。
→面会システムを入れるより簡単に導入できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フリープランだからかもしれませんが、ホーム画面で各種投稿を見るときに、表示される掲示板が最大4つまでしか設定できず、
また、管理者が設定した表示条件が適用されるため、個々のユーザーの重要度に沿った表示設定を行うことができません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チャット、投稿、スケジュール、アンケートなど、多岐にわたる機能があるため、情報共有・意思決定の高速化に役立っています。

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LINEアカウントと連携できる一方で、個人LINEを教えることなく使えるので、社用携帯が支給されていない内勤の人にも使いやすいサービスです。
また、トークやグループ、スケジュール、アンケートといったLINEにある機能が多く、似た感覚で使うことができるので、初めて使う方や若くない方にもおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

端末によって新着通知が機能しないことがあるようです。
設定などが問題の可能性がありますが
ヘルプなどでどこの設定を確認したらいいかなどの情報を展開してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

離れた所で作業している担当者にも連絡が簡単に行う事ができる。
グループ単位でチャットが出来、
グループでまとめて連絡事項を通知するのが便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・メッセージ付きのスタンプの種類を増やしてほしい
・PC版（ブラウザ）でトークメッセージを入力時に、エンター押下で送信されてしまうためスマホアプリ版のように送信ボタンをつけてつけてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メール数が多くて困っていたが、簡単なやり取りはLINEWORKSで行い、使い分けをできるようになりメール数が減り、メールの確認もれがなくなった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

LINEと名前がついているが、実際はLINEの兄弟会社が作った別物のサービス。LINEとUIや使い勝手が違うので、UIや機能をLINIに寄せ、LINE並みに使いやすくしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内業務にプライベートのLINEが利用されていたが、社用スマホとLINEWORKSを配布し制限できた。ただ、実は抜け道があり、完全な撲滅には至っていない。