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LINE WORKSの評判・口コミ 全963件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと導入定着の容易さ

LINEに似た直感的な操作で学習コストが低く、年配者や非IT担当者、パートまで短期間で定着しやすい点が評価されています。

既読・通知による確認可視化と即時連絡

既読表示やチャット・通話で確認状況が可視化され、連絡のテンポが上がることで調整工数や返信待ち時間が短縮されています。

機能の一元化(チャット/掲示板/カレンダー等)

チャット、掲示板、カレンダー、ドライブ、設備予約など業務に必要な基本機能が一つにまとまり、複数ツール併用を減らせる点が好評です。

管理・セキュリティ機能

アカウント一元管理や遠隔停止、ログ管理、国内運用などの管理機能により個人用アプリに比べて安全に運用できるとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報伝達の速度向上

チャット中心の運用と既読機能により、電話やメールに比べて伝達が速くなり意思決定や対応の滞りが減少しています。

情報の一元化による工数削減

掲示板やスケジュール、テンプレート、ドライブの一元化で周知や管理の手間が減り、管理業務や人事関連の工数削減に寄与しています。

現場・外勤との連携強化

外出先や在宅、非メール利用者とも写真や位置情報を即時共有でき、現場対応や遠隔での意思決定が効率化されています。

業務と私用の分離・管理の向上

業務専用アカウントの運用により個人LINEを使わずに済み、プライバシー保護や入退職時の管理負担軽減につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・スモールスタート向け

30名程度までの無償トライアルや低コスト運用で、IT部門が小さい中小企業や段階的に導入したい組織に適しています。

現場・外勤・接客中心の職場

店舗、医療、介護、建設、配送など外出や現場対応が多い職場で、即時連絡や写真共有、位置情報の利便性が特に有効です。

LINE利用者が多い組織

普段からLINEを使っている社員が多い企業では導入障壁が低く、現場浸透が速い点から適合度が高いと判断されます。

採用・人事や管理重視の部署

面接調整や一斉周知、アカウント管理やログ管理が求められる部署で導入効果が高く、コンプライアンス面でも有用です。

ITが苦手な職場・高年齢層向け

ITリテラシーが低い現場や年齢層が高い職場でも学習負荷が低く、研修負担を抑えて導入できる点で推奨されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (9)
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並び順

非公開ユーザー

不明|会計・経理|不明|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールより楽です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普通のラインに仕事の話が来るとだとプライベートに踏み込まれる感じがして少しうんざりするところがあって、利用を試みました。
便利です。チャット形式の為、余計な挨拶文などを考えなくて良いところが気に入っています。
スタンプで親交を深められる(感じがする)ところも良いです。
メールだと難しい催促の分なども、気楽な感じで使えるのが助かります。

改善してほしいポイント

パソコンにもダウンロードしていますが、パソコンになると急に使いづらいです‥。
ノートに投稿しようとするとログインを求められたり‥。

写真の投稿時、トークルームに投稿するかグループに投稿するか?の選択肢が出てくるのがいつも良く分からなくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

業務ごとにグループ分けができるところが大変便利。業務内容の確認までがスムーズですし、共有しなくて良い相手には流れないので。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINE感覚で使えて便利です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEと同じ感覚で使用できるので使いやすくとても便利と感じています。
LINEの使いやすさをプライベートと仕事で区別して利用できるのでありがたいです。
LINEと違いファイルの有効期限がないのでデータをインストールし忘れても改めてデータを送りなおして頂く必要がないので、相手にお手数をおかけすることがなく安心です。
グループの追加なども権限のある管理者のみが行えるので他の従業員が勝手に追加したりすることがないのもいいです。
既読機能も業務上、誰がチェックしてまだチェックしていないのかを把握することができるのもありがたく感じています。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔での通達に大変便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

登録が新規で固定のアカウント作成の為、個人の情報を利用しないのが社員への推進も手助けしてくれる。
その為、各部署単位でアカウントを作成しいつでも閲覧できるようになった為事務所と現場への連絡がスムーズに行えるようになった。
また、グループでのトークが可能な為報連相がこれまでよりも数段に解決している。

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非公開ユーザー

NPO|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

法人の連絡ツールとして大変便利 ~1点だけ改善望む!~

ビジネスチャットで利用

良いポイント

現在70名強のスタッフが登録し15ほどのグループができています。プロジェクトに応じてグループが作成でき連絡ツールとして非常に有効です。またグループトークについても既読者の名前が分かるのは便利です。スタッフ全員への一斉配信の掲示板機能もよく利用しています。職場の連絡ツールになっているので自分の仕事の予定表もグーグルからラインワークスへ移行しました。最近では職場の車利用も共有設備の管理機能を使って管理しております。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会社で使用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カレンダーの共有
・タスクの管理
その理由
・自分以外の予定を把握しやすい
・業務の漏れを防ぎやすい

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

普段と同様に使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

日常生活で使っていて操作に慣れているので使用感にギャップを感じない点がよいです。既読機能があるので情報が伝わっているのか判断できるのも便利です。

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非公開ユーザー

金融商品取引|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEに似た感覚でビジネスとして使えます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的には普段ほとんどの人がプライベートで利用しているLINEと操作性は同じです。そのため、特に困ることなくビジネスとしてチャット感覚で同僚や上司とやり取りすることができます。当然グループ機能もあるので、各用途に応じて複数のグループを作成し、円滑に調整事等を行うことができます。また、スタンプも使えるので文字だけでなく意思表示することが可能です。

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野条 真衣

株式会社KhmaLaunch|総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEのビジネス版ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スマートフォンを持っている方は必ず利用しているであろう、LINEのビジネス版。使いやすいLINEの機能はそのままに、画面共有やスケジュール管理などができる。

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非公開ユーザー

電気|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

普段使いのLINEの延長線上

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEのビジネス版ということで、操作性は普段使いしているプライベートのLINEと同等
・その為、Office系やそのほか新興アプリと違って、馴染みやすさ・操作性の習得度の速さが短縮されるというのは圧倒的な強み。

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非公開ユーザー

人材|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

会社のイントラ代わりになっています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

VPN等に接続しなくても、いつでもどこでも確認できるところがよいです。
社内のニュースやイベントなども掲示板やカレンダーで確認できますし、とてもシンプルで使いやすいです。
前職ではイントラは会社PCでしかみれませんでしたが、LINE WORKSであればモバイルでも確認できるので、会社情報を以前よりはマメに確認するようになりました。

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