LINE WORKSの評判・口コミ 全940件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

LINEみたいに、各自プロフィールのメッセージを入れたりもう少し会社のSNSとしての機能も入れてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで他のビジネスチャットツールを入れていたが、現場で使いこなせなく転々していたところ、LINEならみんなが慣れてるのですぐに使えそうだったので導入決定。
導入してみたら、実際に現場も使いやすいという声もたくさんあるし、実際にマニュアルとか作らなくても、別途研修がなくても結構みんなが上手く使い始めたので大満足している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビジネス版に特化した機能をもっと増やしてほしいです。
一般社員には普段利用しているLINEとLINE WORKSの違いが理解してもらえない。
また、ビデオ通話機能を外部のユーザと使えるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

迅速なコミュニケーションがとれるようになり
送ったメッセージに対して既読が付くため、確認のための電話をする必要がなくなった。
また、お客様とLineで連絡がとれるため、コミュニケーションや問い合わせ対応も向上した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

顧客管理をする上でサードパーティが提供するツール等を利用しなければならないので、極力ワンストップで利用できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外出時のスケジュール管理が非常に楽にできるようになり、スタッフも扱いやすさから、しっかり入力してくれるので問題ありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アイコンやデザインがLINEとそっくりすぎるのでもう少し変えてほしい。
間違ってLINEを起動すること、人が多い。
熱中症対策等のお知らせを特定のメールアドレスへ送信して自動通知できる仕組みがあるといい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お悔やみ等の一斉即時通知は非常に便利。
TV電話機能がない通信会社（AU）の機器でもTV電話ができるのは良かった。
まさに百聞は一見にしかず。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

iPhoneからファイル送信する画面でLINEのような画面だとわかりやすい。今はどこのトークルームが選択せれているか不明なので、そこを改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションも多くなり評判良いです。全員のスケジュールを週ごとや好きな表記で閲覧できる点もいい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特段思い当たる部分が見当たらないが、しいて言うなら、更新プログラムをアップデートした際に不具合が出たことがあった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社は製造メーカーのため、従前の現業部門の場合は電話が鳴ると一旦手を止める必要があったが、受け手が自分のタイミングで連絡事項を受け取れるようになり、生産性の向上に寄与している。
また、ビジネスツールのため管理者側から完全に制御でき、例えば離職時にはユーザー削除を行うことで情報流出も防ぐことができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

パソコンで、通話やビデオ通話、画面共有を行う際に多くのポートを回避しなければならない点。
プロキシサーバーを導入しているため、ポートは最低限しか開放していない。
その為、通話等に必要なポートが開いておらず、パソコン上で通話やビデオ通話が使用できない。
ポートを空けることもセキュリティ上できないため、改善していただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一番のメリットは既読がつくことにより、相手が自身の送った内容を確認しているか明確にわかる点です。それによりレスポンスも強化されました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

テレワーク対策で導入する場合は、自社のセキュリティ設定との相性をよく確認したほうが良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイルアプリ(ipad用）でカレンダーを見たときの表示のされ方が、弊社ではあまり評判がよくありません。PCのブラウザで見たとき同様の画面かより見やすい画面が開発されることを期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

拠点間の連絡が非常にスムーズになりました。
会社の組織図や氏名とトークがつながっているので新入社員でも周りの社員に連絡を取りやすくなったり、グループトークで全体に質問をしたりできるので助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まだ使用し始めて間もないため、改善点を語るほどの立場にはありませんが、使いながら「こうした機能があれば…」などのアップデートを是非繰り返しながら、みんなが求める良いものにしてくだされば幸いです。
また、現在も活用方法についてのオンラインセミナーなどをお知らせくださっていますが、是非、そうした機会もどんどん作ってくだされば幸いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

福祉現場という特性上、報連相といった職員間連携は欠かせませんが、旧来のやり方では、「人が動く」ということで共有するにも対象者が動かなければ共有ができず、漏れも生じやすい状況でしたが、このLINEWAROKSを導入したことで、タイムリーな連携が図れるようになり、仕事の進め方がより円滑になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コミュニケーションツールは色々とありますが、親しみやすいツールということが推進していくうえで重要だと考えております。