LINE WORKSの評判・口コミ 全973件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通常のLINEのように相手の名前の表示を変更できたり、KEEPの機能などを追加してほしい。あとは、仕事で使えそうなスタンプがもう少し増えると楽しくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は、個人のLINEを写真に教えていたり、メールでやり取りしていて、仕事とプライベートの区別があまりできていませんでしたが、LINEワークスに切り替えてからは連絡はすべてこちらでできるようになり、個人的な情報も教えなくてもよくなりました。また、グループウェアも使っていましたが、アンケートや業務連絡などもこちらで行うことができるようになり複数のアプリを使わなくてよくなり、維持費も安くなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他ソフトウェアとの連動が少したりないです。
kintoneとか、redmineなどからステータスメールやアラームが受信できたら助かります。
あと、送受信したメッセージは記録の意味で画面キャプチャーしたり保存しておくんですが、送信した自分のメッセージが編集できたらいいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内情報共有ツールとして使っています。
チーム内チャットと、新規情報配信、スケジュール管理、会議室予約や打合せ登録のため、メインソフトとして社内全員不便を感じず、利用中です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

有料購入するともっとよい機能がそろっているので、無料利用してから検討してもらえるとよいかと思います。ビジネス面での機能が忠実しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビデオチャットが人数が増えると映像が不安定になるのが残念です。また、LINEも最近のコロナ禍のせいもあってか回線が途切れることが多いように感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報の共有の仕組みができたことで、業務の流れがスムーズになりました。また、画面越しのおかげで普段発言しないタイプの社員も活発にチャットするようになり、社内の雰囲気が良くなってきたように思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Zoomが2人以上だと1時間で切らないとだめなので、こちらのビデオ通話を使いたいのですが、音声や同時に発話した時などの処理が悪いのか使いにくいため、ほとんど使っていません。多人数でのビデオ会議がもう少し改善されるとツールをまとめられるのでありがたいです。
また有料版のスタンプも使えるようになるといいですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様からLINEで連絡が来ることが多くなり、営業スタッフ間では個別形態があるため通常LINEを使用していましたが、事務スタッフはPCのみのため、メール連絡しかできずタイムラグが生じていました。
MICROSOFT TEAMSやSlackなども試しましたが、TEAMSは海外からログインできないなどログインが複雑で見送り、Slackも慣れが必要なため営業が拒絶反応を起こしたためLINEWORKS一択でした。
今では社内の連絡はすべてLINEWORKSにしているため、既読がつかなければすぐに電話をするなど顧客対応がスムーズになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

LINEユーザーとの通話ができるようになると、社内外をシームレスにつなぐコミュニケーション基盤として活用を進めることができると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

モバイルデバイスを活用したリアルタイムな情報共有を、コンプライアンス対応をしながら実装できたと思う。もともと稼働しているグループウェアとの運用の棲み分けは課題としては残っているが、「良いとこ取り」ができればと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カレンダーがもう少しサクサク見られるとありがたいなと思います。
自分のスマホでの作業では、ちょっと動作が重たいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部員のスケジュールがしっかりと把握できる点。特に日により在宅勤務をするメンバーも増えてきているため、出社か在宅かなど個人のスケジュールを知るためカレンダーが以前よりも活用されています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知のポップアップ機能の同期がやや遅かったり、滞る事が多く感じる。具体的にはPCで既読したものが、スマホ側ではいつまでも新しい通知としてポップアップしてる事がある。業務に使う為、サクサクと同期して欲しいのて、少しストレスに感じる事がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来は電話していた事など、「LINE」同様に個別のトーク上で気軽に話しかける事ができ、以前よりコミニケーションが取れるようになった。また、既読になった事も確認出来るので、相手がどういう状況か分かり重宝している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビジネス版LINEとはいうものの個人版LINEとは仕組みが全く別物なようで、個人版LINEとのチャットはビデオチャットどころか音声チャットも使えないことには残念でした。
他にもメンション機能も使えません。ヘルプドキュメントの通りにやっても使えませんでした。
友だち追加も個人版LINEユーザーを検索することはできません。

LINE公式アカウントとの連携機能を、個人版LINEと同等にしてほしいです。現状はLINE公式アカウントの管理者にもなれないようです。
広告代理店でお客様のLINE公式アカウントの運用をする場合に従業員の個人版LINEを管理者にすることをやめたかったのですが、改善できませんでした。LINE公式アカウントとの連携は使う人はかなり限られるかもしれませんが、広告代理業にとってはかなり中途半端なサービスのように感じてしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールを始めとするビジネスシーンで利用する一般的なICTツールのうち、メールすらもあまり使わないような取引先（特に中小企業）に対しては、LINEなら使えるということで電話によるコミュニケーションを減らすことには役立ちました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PCブラウザ版の場合、機能ごとにそれぞれタブを開かないと、使用できない。
1つのタブで画面遷移できるようにしてほしい。

トーク機能については、「お気に入り」と「いいね」が使えるようになるとなお良いですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リアルタイムな情報交換が可能になりました。
当社は小売業に属するため、現場とのコミュニケーションが取りづらく、また吸い上げもしづらかったのですが、普段から使い慣れたLINEベースのトークを利用することで、情報が活発に交換されるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかくUIがラインを踏襲していますので、アルバイトスタッフ等もとっつきやすいですので、小売業・サービス業向けには良いグループウェアだと思います。