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LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

鉄・金属|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議の議事録が簡単に残せます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・面倒な設定がいらないので、簡単に使える。
・声を聞き分けて、きちんと人物ごとに分けられる。
その理由
・機械音痴な方でも簡単に設定でき、簡単に音声文字起こしが出来る。
・人で分けられることで、会議後の内容が整理しやすい。

改善してほしいポイント

たまに声の認識が上手く出来ていない時があるので、2人しか話してないのに5人になっていたりする。そこの改善をして欲しい。あと誤字が多いのも気になる。また声が小さいとそれらの現象が起こりやすいので、小さい声でもきちんと文字起こし出来るようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

文字起こしの機能を使い、会議時の議事録製作に使用しています。ChatGPTと併用して、LINEWORKSで文字起こしした内容をあらかじめまとめておいたフォーマットに落とし込んで報告書を製作したりしています。また、話した内容の事後確認などもきちんと出来るので、かなり便利です。

検討者へお勧めするポイント

簡単に使用出来、業務負担を減らす事が出来たのでオススメです。特に営業マンには必須のアイテムになると思います。

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非公開ユーザー

繊維工業|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホ、PC両方からアクセスでき、チーム内の情報共有が円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSは、普段のLINEとほぼ同じ感覚で使えるため、ITに詳しくないスタッフでもすぐに使いこなせます。
チャット、スタンプ、既読表示など、使い慣れたLINEに近いインターフェースで、導入時の教育コストがほとんどかかりません。

また、掲示板・カレンダー・アンケート・タスク管理など、社内連絡や情報共有に便利な機能が最初から揃っており、
日々の業務を効率化するツールとして非常に優れています。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|その他情報システム関連職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションがはかどるツール

ビジネスチャット(不動産業向け)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・こういったツールに不慣れな社員にも、受け入れられやすい
その理由
・Line感覚で利用できる為、ITに疎い社員でもすぐ操作に慣れてくれる

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PC、タブレット、スマホとの連携が完璧

ビジネスチャットで利用

良いポイント

1 とにかく普段使っているLINEと同じような感覚で利用できる
2 メッセージの取り消しも簡単
3 アクションスタンプもあり円滑なコミュニケーションが可能
4 資料の添付も簡単
5 企業ごとに設定した掲示板などもあり、当然セキュリティも万全なため漏洩リスクも低くメンバーへの周知が可能

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

普段使いのLINEを職場でも

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的な操作及びUIは、老若男女使用しているLINEとほぼ同じなので気軽に使えるし、あまりビジネス感が出なくて圧迫感が少ない。高齢なスタッフがいる職場でも導入しやすいですし、外部取引先とのLINE連携もいい。割とアップデート頻度も早くユーザーの希望への反応もはやい。導入初期はスタンプ類が少なく文字ベースのやり取りだったが、最近はスタンプも増えてきてよりフランクに会話しやすい。アンケートや掲示板など様々な機能も豊富にそろっているが、当社では個人ルームとグループが使えれば問題ない

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールよりラフにコミュニケーションできます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEほどラフさはなく、しかしメールよりはカジュアルな感じでやりとりができるのが良いです。権限があれば、社内社外問わずグループに招待できる点もいいです。またラインのようなメッセージに対するリアクション機能もあるので、LINEを使い慣れている人にとってはコミュニケーションが取りやすい点がいいです。

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非公開ユーザー

AwesomeCode株式会社|通信販売|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

拠点で働くアルバイトや顧客とのコミュニケーションに活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINE WORKSの良い点は、通常のLINEと同じ感覚で使える親しみやすさがありながら、ビジネス利用に必要な管理機能や業務サポート機能が備わっていることです。社内利用では掲示板機能で全体へのお知らせを一斉共有でき、タスク機能で業務の抜け漏れを防止できるため、アルバイトや短期スタッフとのコミュニケーションが非常にスムーズになりました。特に便利なのは、従業員同士で個人のLINEを交換する必要がなく、組織管理のもとでアカウントを利用できる点です。プライバシー保護やコンプライアンスの観点からも安心して導入でき、社内規模に関わらず活用しやすいと感じています。既存のLINEに近い操作性なので教育コストもほとんどかからず、導入初日からすぐに現場で活用できたのも大きなメリットです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

取引先との連絡ツールに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEのような見た目で使いやすいです。
携帯アプリの着信音はLINEにはない音なので、LINEとLINEWORKSからの着信が聞き分け出来る。
既読やスタンプ機能があるのも便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

緊急時も円滑なコミュニケーションが可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

相手から送られてきたテキストに対して、直接スタンプを押せる機能(通常のラインと同様)が備わっており、タイムリーなレスポンスができる点で使いやすいです。

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非公開ユーザー

中村建設株式会社|総合(建設・建築)|その他情報システム関連職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内の情報共有に役立っています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他部署の同期等社内のコミュニケーションが円滑に進めれるようになった!現場写真などの共有やWeb会議なども簡単に行うことができて非常に満足している。LINEと操作感が近いので年配の方もとっつきやすいみたいです。

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