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LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

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LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入の容易さ(LINE類似UI)

普段使いのLINEに似た直感的なUIにより習熟が早く、幅広い年齢層や非IT層でも短期間で定着しやすい点が評価されています。

業務機能の一元化

チャット、掲示板、カレンダー、タスク、ファイル共有、施設予約などが一つのサービスで利用でき、運用の簡素化に貢献します。

既読・可視化による即時性向上

既読確認や通知により誰が情報を確認したか把握でき、電話やメールより迅速な意思決定や対応が可能になります。

管理性とセキュリティ

アカウント管理やアクセス制御、ログ出力など管理者向けの機能が整備されており業務と個人利用の分離が図れます。

クロスプラットフォームでの利用性

スマホとPCでほぼ同様の操作感で利用でき、外出先やリモート環境でもリアルタイムの情報共有や通話が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

連絡の迅速化と既読による可視化

トークや既読確認によって連絡のテンポが向上し、メールや電話の折返し工数削減や業務の意思決定スピード向上に寄与します。

現場・外勤・リモート間の連携強化

外回りや現場作業者、複数拠点の従業員と即時に連絡や資料共有が可能になり、運用効率や伝言ロスの減少に効果があります。

個人情報の分離と外部連絡の安全化

個人用アカウントと業務用を分けることでプライバシー保護が強化され、顧客や協力会社とのやり取りを安全に業務化できます。

業務の一元化による管理負荷削減

掲示板やカレンダー、設備予約等を一本化することでツール管理の手間が減り、調整工数や確認作業の削減につながります。

自動化・BOTによる定型業務の省力化

BOTやAPI連携で通知や当番連絡などを自動化でき、定型的な業務負担を軽減する事例が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・分散拠点・外勤が多い組織

現場作業や複数拠点、外勤が多い業種ではモバイル主体での即時連絡や写真共有がしやすく導入効果が高いとされています。

LINE利用者や顧客とLINE接点の多い企業

従業員や取引先、顧客にLINE利用者が多い組織では導入効果が高く、顧客対応の迅速化や利便性向上が見込めます。

ITリテラシーにばらつきのある組織

年齢層やITスキルに差がある職場でも学習コストが低く、研修を抑えて全社展開しやすいため中小や非IT部門に適しています。

小規模チームでのスモールスタート

無料プランや少人数での試用が可能なため、まずは小規模で効果検証を行いたい中小企業や部門導入に向いています。

掲示板・アンケートなどグループ管理が重要な組織

社内周知や調整、アンケート実施などグループ単位の管理や情報共有を重視するチームに適した選択肢です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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並び順

村井 健一

フューエルインジェクション株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料プランのあるLINEのビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・無料プランがある
・日本の中で最も使用率の高いLINEのビジネスチャットバージョンなので使い方がわかりやすい
・カレンダー機能もある(Googleカレンダーにレイアウトがそっくりで使いやすい)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

2017年に始まった新しいサービスのため、ユーザー数がとても少ないように感じます。社外の人とはつながったことがまだありません。
また、既読未読がわかる機能は人によってはデメリットに感じる場合があると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ベンダーからは想定外の使い方かもしれませんが、第二のカレンダーツールとして主に使っています。良い意味で明らかにGoogleカレンダーを意識したUIなので使い勝手が非常に良いです。
Googleカレンダーは社内の予定を主に入れているのに対して、こっちのカレンダーは社外の予定を入れて情報共有しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスチャットをまだ導入していないという中小企業はまずLINEWORKSかworkplaceのどちらかで始めたほうが良いかと思います。
どちらもすでに個人的に使っているユーザーが多いので社員が積極的に使ってくれやすいので。
また、基本機能はもちろん無料なのでビジネスチャット初導入にお勧めです。

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戎田 洋祐

株式会社スイッチカンパニー|人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チームや全体で利用範囲を広げながら利用が可能

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクト(チーム)、部署、リーダー(役職者)、会社全体と分けて制作することができ、カレンダーやファイルなどを共有できるし、アンケートで意見収集などもできる。

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KOUICHI OKUDA

株式会社文化工房|放送・出版・マスコミ|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

LINEをビジネスに使わないのはもったいない

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEという非常になじみのある画面で、ビジネスの利用を考えたのがとても良いポイント。仕事でありながら、敷居の低さを感じる。社内の連絡にチャット系の連絡網を作ることで、メールの長いかしこまった時間のロスのもとである文章を書く必要がなくなる。時短の意味でも非常に有効的。

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非公開ユーザー

リース・レンタル|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

新卒内定承諾者との連絡手段に活用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コンシューマ向けのLINEアプリは、利用率が高く認知度も高い為、操作説明が不要であり、導入が容易にできることが良いポイントです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

LINEと同等の使い勝手というが実際は違う

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人で利用しているLINEと同じようにスタンプが活用できるのでコミュニケーションが取りやすい。また、Slackとくらべモバイルでの利用がしやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

小規模の組織でコミュニケーションツールを検討される場合は良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・LINEというメガサービスにみんなが使い慣れている点
・スケジュールもLINEワークス上で可視化できる点
・スマホでの使い勝手がかなり高い点

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

あのLINEのビジネス版!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使い勝手は、LINEとほぼ一緒でありながら最大のメリットは、グループの既読者が誰か確認できることかと思います。
全社員に業務連絡した際も誰が確認済みかを既読を確認することで連絡事項での時間短縮・確認漏れを防げます。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スマホでの音声入力が便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

基本的にLINEと同じ使い方で利用できるので使い勝手が良い。特にスマホでの音声入力が便利で移動中でも簡単にトークの返信ができる。本家LINEと棲み分けもきちんとできるのでビジネス用として集中できる。

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非公開ユーザー

ワイズポートフォリオ |情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スケジュール機能が使い勝手がいい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スケジュール機能の参加者をLineから追加でき、参加者の空き時間の調整をしながら予定を組めるのがすごく便利。また、掲示板機能でデータを添付して情報の周知ができるので情報共有し易い。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

LINEに近いUI。使い勝手が良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普段使い慣れているLINEの使い勝手はそのままで、ビジネスに必要な機能を実装した点。LINEユーザーなら特に導入教育もナシですぐ使いこなせるのと、セキュリティも一定水準以上を保っており概ね満足している。

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