カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

LINE WORKSの評判・口コミ 全982件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

LINEに近い操作感で学習コストが低く、年齢やITスキルに関係なく導入初期から定着しやすい。

即時性のあるコミュニケーション

既読やスタンプ等で確認でき、チャット中心の運用により電話・メールより迅速なやり取りが可能となる。

機能の一元化

チャット、カレンダー、掲示板、タスク、ファイル等が統合され、複数ツールを置き換えて運用効率が向上する。

管理・セキュリティ

アカウント一元管理や権限制御、ログ管理などにより退職時の停止や情報漏洩対策が行いやすい。

モバイル対応

スマホとPCで利用でき外勤や在宅でもリアルタイムに連絡や写真共有ができ、現場業務との親和性が高い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの即時化

既読や通知により電話・メールより迅速に連絡が届き、緊急対応や日常の意思決定が速くなる。

周知漏れ・確認の改善

掲示板やグループ共有、既読管理で情報到達が把握でき、周知漏れや対応遅れが減少する。

アカウント運用とコンプライアンス効果

入退社時の一括管理や権限停止により情報流出リスクを低減し、管理工数の削減や統制が容易になる。

顧客・社外対応の効率化

外部のLINE利用者と直接つながることで案件対応の往復時間が短縮され、営業や顧客対応が効率化する。

現場・採用業務の工数削減

写真や位置情報、カレンダー共有により現場対応や面接調整などの作業が迅速化され、工数削減につながる。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・店舗向け

IT担当が少ない中小企業や店舗で教育コストを抑えて導入でき、コミュニケーション基盤を低コストで整備できる。

LINE利用者/IT初心者向け

普段LINEを使う人やITリテラシーが低い職場でも導入障壁が低く、定着しやすい特性がある。

外勤・現場職向け

外出や現場作業が多い職種でスマホ主体の即時連絡や写真共有が活き、業務連携の改善が期待できる。

採用・人事・スモールスタート

カレンダー共有や掲示板で採用調整が楽になり、無料プランで小規模から試運用して導入検証しやすい。

顧客対応・社外連絡が多い企業

顧客や取引先とLINEで直接連絡する業務で、社用と私用の区分けを保ちながら対応効率が高まる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LINE WORKSのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (105)
    • 非公開

      (775)
    • 企業名のみ公開

      (102)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (155)
    • 飲食・宿泊

      (14)
    • サービス

      (72)
    • IT・広告・マスコミ

      (263)
    • コンサル・会計・法務関連

      (15)
    • 人材

      (37)
    • 病院・福祉・介護

      (61)
    • 不動産

      (35)
    • 金融・保険

      (28)
    • 教育・学習

      (29)
    • 建設・建築

      (74)
    • 運輸

      (16)
    • 製造・機械

      (117)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (4)
    • 組合・団体・協会

      (17)
    • その他

      (25)
    • 不明

      (12)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (573)
    • 導入決定者

      (191)
    • IT管理者

      (209)
    • ビジネスパートナー

      (9)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

使い慣れた操作感

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEと似た操作感で使いやすい
・スタンプがあり仕事コミュニケーションがラフで楽しくなる
・トークが整理されており、話が混在しない
・既読機能があるので伝達漏れがない

改善してほしいポイント

現在もとても使いやすく、多数コミュニケーションツールを使ったことがあるのですが、とても親しみが持てます。
ビジネス用ですが、スタンプの種類をこれからも増やしていってもらえると、楽しくコミュニケーションが取れていいですね。本当にそれくらいしか浮かばないほど良い製品です!

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

普段の社内コミュニケーションツールとしてチャット、アンケート、掲示板、内線通話として使っております。
ファイルも添付できるのでメールより断然楽です。
おそらくメールするのと比べると、メッセージ送るのに3分の1くらいは稼働削減できているかと思います。

閉じる

村瀬 義徳

株式会社ナチュラル・ハーモニー|食料品・酒屋|財務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コストパフォーマンスが高い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・トークルームが制限なく作れ、ノート機能、検索機能も充実しており、後から確認することが容易。
・ワークフローも自由に作れて、社内稟議でも使える。
・現在は100アカウント未満のため、充実の機能を無料で使えている。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

誰もが知るツールのビジネス利用版なので使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEのビジネス版なので、見知っている分、導入~活用まですぐ認知され、社内コミュニケーションでなくてはならない存在になりました。
個人向けLINEと違って、既読(未読)になった人が誰か、がわかるのがポイントだと思います。
プロジェクトごとにLINEグループを作成し、ストック情報は「ノート」に格納するなどしています。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い慣れているLINEと同じ操作感で使いやすいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使い慣れているLINEと同じ操作感で使いやすいです。
自分のメッセージも他人のメッセージも、既読・未読を一人ずづ確認できるので
忙しくて返信できなくても読んだか読んでいないかを把握できる、してもらえて便利です。
またスタンプや通知音も種類がたくさんあって、LINEとの使い分けに役立ちました

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気軽な社内のやり取りがメールからチャットに早変わりしました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールよりも手軽にやり取りができ、普段使用しているLINEよりもセキュリティーが厳しくなるのを探していたときにLINE WORKSと出会いました。社内での連絡や確認事項など今までメールを使用していましたがLINE WORKSの導入により早変わりしました。文章だけでなくスタンプも使用できるところが面白いです。ビデオ通話もデータのクラウド保存もできるので重宝してます。もう無しには戻れないですね。

続きを開く

非公開ユーザー

食堂・レストラン|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

店舗での情報共有に最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEとほぼ同じ操作感のため、だれでもすぐに利用できる。
・機能限定のフリープランで100名まで使用できるため、導入のハードルが低い。
・掲示板に作成した情報が保管されるため、新しく参加するメンバーも過去の情報を閲覧することができるため、アルバイトの多い店舗で非常に役立っています。
・既読したメンバーの管理ができるため、情報を閲覧していないメンバーにフォローアップすることができる。
・スマホのアプリ、デスクトップ用のアプリともにアクセスしやすい。

続きを開く

非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・みんなに予定アンケートを取ることができる
・自分自身に送ってメモとして使える
その理由
・会社の人数が多くなったおかげで予定を合わせるのが大変になったのでアンケート機能を使えることで予定を調整しやすくなった

続きを開く

非公開ユーザー

電気・電子機器|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内チャットツールとして使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一般のLINEアプリとほとんど使用が同じため、導入後も従業員への説明が少なくて済みました。
これまで紙で残していたメモをチャットを使用する事で、見てもらえたかも「既読」がつくことで確認できるため非常に良い

続きを開く

非公開ユーザー

経営コンサルティング|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料のLINEと同じ操作間、会社で使う上でのセキュリティ面での安全性が高いと感じる。
導入後、本ツールの操作などの説明を社員にする必要がなく、社内に浸透した点が非常に良かった。
これまで、グループ内にメッセージを発信する際はメールを利用していました。
しかし、メッセージを確認してもらえたか、メールが埋もれてレスが遅くなったりと課題がありました。
LINE WORKSを導入する事で、誰が読んだかを確認できる点、レスポンスが早くなる点が非常に良いと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社東急コミュニティー|ビル管理・オフィスサポート|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい社内チャットシステム

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段から使用しているLINEアプリと同様な操作感で社内や取引先と連携ができるため、とても使いやすいです。
スタンプの使いやすさも良いです。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!