非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
顧客とのペーパレス/ワークフローの短納期実現
インシデント管理ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メール承認の機能
・ブラウザインターフェース
その理由
・従来印刷書式に捺印で実現していた社内、顧客の承認ステップは、多数の書式ルートがあったが、
メール承認を利用したため、複雑な開発の必要がなく、またトレーニングもほぼ不要で
短期間で実現できた。在宅勤務の状況に大変に有効に活用できた。
・クライアント側に特別な設定が不要であり、操作性もブラウザベースの簡易なものであり
承認機能と合わせトレーニングやサポートの手数が軽減できたと認識する。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・レポートやビューが分かりずらい、または使いにくい
その理由
・データ活用、分析を進めるにあたり、抽出条件の指定や加工の方法がやや使いずらい。
テンプレートの充実も期待するが、SQL的なI/Fも検討頂きたい。
（当方が理解不足で、実はいろいろできるのであれば、情報提供願いたい)
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
繰り返しになるが、顧客との間の簡易ワークフローに適用。
短期間での実現、教育コスト極小などメリットがあった。
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澤田大輔
OFFICIAL VENDER株式会社ユニリタ｜マーケティング＆セールス エグゼクティブ
レビューの投稿ありがとうございます。 ペーパーレスの実現や、在宅勤務での利用もできているとのこと、大変嬉しく思います。 改善ポイントとしていただきましたレポートやビューについては、活用のためのコンテンツも用意しております。 また、データについても専用ツールでCSV形式での抽出・活用も可能です。 上記については弊社のサポートセンターにお問合せいただければ、専門のカスタマーサクセス担当がご支援させていただきます。 今後とも、是非LMISを活用いただければ幸いです。