分かりやすく使い勝手のいいサービスです

改善してほしいポイント

以前使用していたツールと比較すると、少し自由度が限られているように感じています。
テンプレートや機能がしっかり整っているため、作成はスムーズで効率的ですが、
細かい部分の調整や独自のカスタマイズが難しく、「もう少しこうできたらいいなぁ」と思う場面もあります。
特に、業務に合わせて柔軟に対応する際には、もう少し自由度があると嬉しいです。
また、レコードの一覧画面から直接リストをエクスポートできない点も少し不便に感じています。
データを抽出して共有する際に手間がかかってしまうため、
業務効率の面でも改善されるとありがたいです。今後のアップデートで、
こうした細かな使い勝手の部分が少しずつ良くなっていくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたツールでは、インシデントやタスクの進捗状況が視覚的に分かりづらく、
対応漏れが発生することが多くありました。
しかし、LMISを導入してからは、ダッシュボード上でタスクの状況が明確に可視化されるようになり、
対応の抜け漏れが減少し、業務の管理が格段にしやすくなりました。
特に、障害対応の進捗や影響範囲をグラフで表現できる機能は、
役員への報告時に非常に有効で、状況を直感的に伝えることができるため評価を得ています。
これにより、報告の質が向上し、組織全体での情報共有もスムーズになりました。
LMISの導入は、業務の効率化と品質向上に大きく貢献していると実感しています。