非公開ユーザー
食料品・酒屋｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ECサイトと連動したCRMツール
CRMツールで利用
良いポイント
・ECサイト上で管理している会員情報や購入状況と連動して、それぞれの顧客に最適なアプローチができる。
・担当者の方が、売り上げやメールの成績などを分析してくれて、状況にあった施策を提案してくれる
改善してほしいポイント
・メール配信先を手動で選ぶ際のインポート方法のバリエーションを増やして欲しい
・ノーコードで作成できるメールのデザインバリエーションを増やして欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・今まで対策していなかったカゴ落ちメールを配信する様になり、年間で約700万の売り上げることができた（カゴ落ちメール経由のみで）
・顧客の属性や購入属性に応じて複数のメールを送るようになりECサイトへの誘導数が増えた（メールの送信数：3倍、ECサイトへの誘導数：2倍程度）
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連携して利用中のツール
