非公開ユーザー
ファッション・洋服｜デザイン・クリエイティブ職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
良いポイント
優れている点・好きな機能
・サイト内はもちろん、プッシュ通知やメルマガ、顧客管理など、いろいろな機能を使用できます。
・顧客ごとにいろいろなセグメントを作成でき、あらゆる販促に使用できます。
改善してほしいポイント
・実際に使用する際に、どこを触ればどういうことができるのかがわかりにくいので、実際の販促を設定する際には担当者の方と密に連絡を取る必要がある。※担当者の方のレスポンスは早いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サイト接客機能を使い、カート内での販促や特定のページでの商品訴求に活用している。
一つ例を挙げると、新着訴求で毎日使用している。
新着をサイト内検索で日付で絞って表示しているが、商品点数が多く、毎日の新着で埋もれていた商品をサイト接客機能で露出させることができている。
検討者へお勧めするポイント
コスパはいいですが、少し使いづらい面があります。
今後定期的に改善されていくとは思いますが、改善のスピードなどは未知数なので、今後の運用に期待したい。
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