LTV-Labの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

機能が多いせいか、初心者としては使い方が分かりにくかったり、理解するまで操作方法に戸惑いがありました。
自分自身も、この多機能をどう活用したらいいのか分からないので、導入にあたり売上につながるカリキュラムがあると助かります。
例えば、導入1か月目はステップメールの設置やメルマガの発行、半年後に分析に慣れてきたらCRMを導入するなど。（既にカリキュラムがあったらすみません）
UIが少し古い感じがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規からリピートへの分析が役に立っています。意外と気づかなかったのが、カート落ちがこんなにあるんだ、ということです。
メルマガもHTMLの知識がなくても、簡単に導入できます。
少しずつですが、色々な問題点を改善し、次の施策へ移行できるようになりました。リーズナブルな価格で導入できるのが良かったです。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは今のところ分かりませんが、他スタッフに引き継いだ後も今と変わらずサポートしていただけるとお聞きしておりますので、より良い成果が出ることを期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LTV-Labを使用する前は、メルマガをHTMLで作成しており、知識のある人でないとできなかったが、LTV-Labのシステムでは知識がなくても簡単に設定でき、効率がよくなっている

改善してほしいポイント

・実際に使用する際に、どこを触ればどういうことができるのかがわかりにくいので、実際の販促を設定する際には担当者の方と密に連絡を取る必要がある。※担当者の方のレスポンスは早いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト接客機能を使い、カート内での販促や特定のページでの商品訴求に活用している。
一つ例を挙げると、新着訴求で毎日使用している。
新着をサイト内検索で日付で絞って表示しているが、商品点数が多く、毎日の新着で埋もれていた商品をサイト接客機能で露出させることができている。

検討者へお勧めするポイント

コスパはいいですが、少し使いづらい面があります。
今後定期的に改善されていくとは思いますが、改善のスピードなどは未知数なので、今後の運用に期待したい。