非公開ユーザー
医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
メルマガの作成の工数が削減できました
良いポイント
主にメルマガ作成で使用させていただいています。
・メルマガ作成時、エディター機能を使うことで感覚的にHTMLメルマガを作成できるので、コードに不慣れでも作成できる。以前は制作会社にメルマガ作成を依頼していたので工数とコスト削減になっています。
・セグメントがボタンひとつで細かく分けることが出来る点、抽出の時間も今まで使用していたシステムと比べても早いので効率よく配信が行えています。以前はメール作成のページとセグメント設定のページが分かれていたので見にくかったですが、1つのメールごとにすべての工程がまとまっているところも使いやすいです。
・サポートも電話、メール問わずに迅速に対応いただけるのでありがたいです。
改善してほしいポイント
・訴求を強めたいメルマガに帯をつける機能があると嬉しいです。(ボタンのように文章と色が選べて横幅いっぱいに帯が入れられるイメージ)
・メルマガ配信の効果測定で、送ったメルマガの中での購入ランキングが自動で出ると嬉しいと思いました。(現在データ集めて自分で集計しているので)
・メルマガでのセグメント抽出の際、過去のメルマガの送信履歴を対象にできる機能があるのは大変助かるのですが、選択した際に出てくる数字だとどのメルマガのことなのかが分かりにくいです。せめてメール一覧のところにも同じ数字が書いてあると分かりやすいなと思います…。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
工数の削減ができた分、メルマガの本数を増やすことができメルマガ経由の売り上げが2倍ほどになったことが1番大きいです。
1本のメルマガを1時間ほどで作成~配信設定まで完結できるのはありがたいです。
連携して利用中のツール