MaLionCloudの評判・口コミ 全85件

改善してほしいポイント

まだそれほど多くの機能を理解していませんが、どこを触るとどういう機能が利用できるのか、見た目に画面が散らかってるイメージはあります。但し、他社の同様のソフトも同じ環境かもしれませんので、一概にこのクラウド製品だけのデメリットかは判断できません。今後、バージョンアップなどでより使いやすい環境になるのかなと期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート環境でのPC不具合対応、自宅利用のモバイルPCのログ監視と制御で利用していますが、概ね、問題無く利用できてるものと思います。
もちろんいろんな機能がありますので全てを使い切れてるとはいきませんので、今後、更に理解を深めていき、より使い倒したいと考えています。
又、契約が月単位で増減できる点もサブスクの良いところだと実感しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オンプレ版と比較すると機能が制限されており、少しもの足りない部分もある。不明端末の遮断機能は別の機器と組み合わせることで実現可能ではあるが、連携や公式サポート機器などの検討して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ミニマムな環境で資産管理を行うには最適でした。
サーバ設置にスペースがないので、スペースを有効活用できた点と、管理を拠点外から行えることで移動にかかるコストを削減することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メリットでもあるが、様々な機能が使える状態のパッケージで提供されてる。
導入当初は複数機能の利用を想定していたので、機能を積み上げ式の他者サービスと比較してとても安く収まる計算だったが、不必要な機能も出てきているので、サービスの取捨選択ができ、費用も抑えられればいいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

月の残業時間の上限を定めており、残業をする際は上長への申請が必要としているが、守っていない従業員が複数いた。
MaLion Cloudで端末の利用状況管理ができるようになり、こうした不正残業を防ぐことができた。
また、社内にはWindows、Macが混在しているが、IT資産管理を一つのツールで行うことができることもとても便利に感じている。

改善してほしいポイント

マニュアルを読み込めば設定自体はなんとか完了できるが、Android（Pixel）用アプリの設定手順が分かりにくい。契約時にもっと直感的で読みやすいマニュアルをあらかじめ配っていただければ、なお親切だと考えました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド版への移行により、自社サーバーでデータが消失するリスクがなくなり、安心している。また、セキュリティ強化のために必須だった「一定年数のログの長期保管」という課題も解消でき、非常に満足している。

検討者へお勧めするポイント

管理画面や各種設定画面も見やすく、操作性は高い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索結果のページングが使いづらい
その理由
・ページングが必要な画面では、検索結果が次ページにまたがっていると、ページを切り替えないと結果が表示されない点が不満です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・操作ログなどの調査
・リモートコントロール操作によるPCへのアプリのインストールやアンインストール
課題に貢献した機能・ポイント
・いろいろなログを見ることができるので、特定の時間に何をしていたかが調査しやすいです。
・電話越しに操作を教えなくても、アプリのインストールやアンインストールを実施できて便利でした。

検討者へお勧めするポイント

・クラウド環境で構築されているため、別途サーバを用意する必要がない。そのため、HDDの容量などを気にする必要がない。
・また、資産管理、ログ管理（Web閲覧、メール、ファイル操作）、遠隔操作など、多機能な点がおすすめです。

改善してほしいポイント

・リモートコントロール時に、接続までにやや時間を要する点が見受けられます（1～2分程度であり、許容範囲内ではあります）。
・接続中に画面のスクリーンショットを取得した際、画面が一時的に停止する現象が発生したことがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内でPCに関するトラブルが発生した際、従来は別アプリを用いて遠隔操作を行っておりましたが、遠隔では閲覧・操作ができない画面があり、不便に感じることがありました。MaLionのリモートコントロール機能では、従来対応できなかった画面の操作も可能となり、社内トラブルへのサポート対応がスムーズになりました。
・Windows10からWindows11への切り替え対応において、社内PCの情報を一覧で把握できたため、対象端末の管理や状況確認がスムーズに行え、大変助かりました。

検討者へお勧めするポイント

ログ管理の観点からも導入メリットが高く、業務上の記録管理において有用です。

改善してほしいポイント

個人的には利用しやすく、特に改善してほしい点はありませんが、強いて言えば、OSに依存する部分が大きく難しいかと思いますが、モバイルの管理機能を強化してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理サービスを導入したので、社内のIT機器の管理は当然楽になりました。また、不必要なサイトの制限や、特定のフォルダへのアクセスを特定のユーザーに限定することなども実現でき、セキュリティの担保もできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

某大手サービスの利用経験もありますが、それと比較しても遜色ないと思います。
導入を検討する価値は十分にあると思います。

改善してほしいポイント

管理コンソールがブラウザになるため、管理コンソールのソフトから移行すると操作感覚が変わります。WindowsでできることがすべてMacではできない点。オンプレ版のときは起きなかったのですが、不正機材検知機能を利用するとMaLionに登録されているPCが検知されてしまう点です。Wi-Fiから有線にすると検知されるため、管理外機器に登録するしかなく、早期改善を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリットでも記載しておりますが、クラウド版に移行することでMaLionのバージョンアップ対応・オンプレミスサーバの管理（WindowsUpdate・リプレイス）がなくなるため、IT管理業務の負荷が軽減されます。

検討者へお勧めするポイント

IT資産やログを素早く管理したい場合にお勧めです。

改善してほしいポイント

端末にリモートコントロール接続を行う際に1分程度待たされます。以前はLAPLINKを使用しており、リモートコントロールがすぐに繋がっていたので、余計に接続までの時間が長く感じられます。未登録機器として検出されるホスト名が実際のものと異なり、過去に使用していた端末名が表示されることが多々あり、信頼性に欠けるため改善を求めます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログイン制御機能で、PCの使用時間を監視し、時間外はPCをシャットダウンすることでサービス残業を防止している。残業が必要な場合は、上司の承認後にPCのログイン許可を設定して対応している。

検討者へお勧めするポイント

直感的で分かりやすいUIで、初心者でも操作の習得に時間がかからない