MaLionCloudの評判・口コミ 全66件

レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 「MaLion」の運用やサポート体制にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 ご指摘いただきました「画面遷移の速度」および「リモートコントロールの接続開始までの時間」につきましては、今後のバージョンでの改善に向けて、調査・研究を進めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後とも、ご意見やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

レビューの書き込みありがとうございます。 MacとWindowsを一元管理できる点についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 改善ポイントにて以下のご指摘ありがとうございます。 サポート部門より回答させていただきます。 ①管理コンソールのUIについて 管理コンソールにつきましては、インストール不要なWebコンソール化を進めております。 リッチクライアントの旧管理コンソールをご利用されていたお客様が操作に迷わないよう、現在のUIも踏襲しつつ、より操作性の優れたWebコンソール化を目指し、研究、開発を進めております。 ②他システムとの連携について（MDM連携について） 現在MaLionCloudと連携しているソリューションは勤怠管理システムをはじめ、 モバイルデバイス管理（MDM）なども取り扱っております。 MDMでは、オプション製品としてサポートも弊社で一貫しておこなう「BizMobile Go!」の他、オプション製品ではありませんが、「VECTANT SDM」とも連携をしております。 お客様のご意見は社内に共有し、連携強化に努めてまいります。 　 　■連携ソリューション 　https://www.intercom.co.jp/malion/solution/ ③ライセンス追加について PCの入れ替えなどで一時的なライセンス不足になる場合に備え、ライセンスの貸し出しを行っております。 詳細につきましては、営業窓口までお問い合わせください。 　https://pages.intercom.co.jp/inquiry_malion-cloud.html ④macOS設定の自動配布について。 ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。 一部の設定（画面収録）は、MDMでの構成プロファイルの展開でも解消されず、手動操作が必要な点に関しては、課題として認識しております。 課題解決に向け、研究を重ねてまいります。 ご意見をありがとうございました。

レビューの書き込みありがとうございます。 リスクの軽減・解決や、労務面で様々な機能をご活用いただきまして、ありがとうございます。 改善ポイントのご指摘ありがとうございます。 サポート部門より回答させていただきます。 ①MacOS対応について 　ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。 　以下のmacOS対応ポリシーをもとに可及的速やかに対応を行ってまいります。 　 　1.新しいmacOSの提供開始から1か月以内に、MaLionCloudの動作確認を行います。 　2.確認中に問題や制限が見つかれば、MaLionクラブでお知らせします。 　3.問題がなければ、最新バージョンがそのまま使えることを確認次第、1か月を待たずMaLionクラブでお知らせします。 　4.新しいmacOSに対応したMaLionCloudのバージョンは、新しいmacOS 提供開始から2か月以内を目標に公開します。 ②ホワイトリスト形式でのポリシー運用について 　お客様の様々な運用に合わせられるよう、設定周りについて今後検討してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

レビューの書き込みありがとうございます。 端末利用者からの問い合わせが無く安定稼働している点や、エージェントインストールなど導入・運用面でお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 改善ポイントにてご指摘いただいた、GPS情報の取得につきましては、社内に共有し、今後の製品アップデートに役立ててまいります。 また、BIツールについては、操作性でご不便をおかけしており申し訳ございません。提供する機能をお客様に不自由なく活用していただくために研究・開発を進めてまいります。 ご意見をありがとうございました。

レビューの書き込みありがとうございます。 すべての機能をオールインワンで提供させていただいている点についてや、勤怠ソフト連携などについてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 改善ポイントにて以下のご指摘ありがとうございます。 サポート部門より回答させていただきます。 ①レポート表示について 貴重なご意見ありがとうございます。サマリー画面でお客様の役立つ情報をグラフィカルに提供できないか研究を 重ねております。次期メジャーバージョンアップにて実装に向けて研究・開発を進めてまいります ②アラート系の充実について ご指摘の通り、現在実装されているアラートメールは、ポリシー違反が確認された場合に管理者に対してメールが送られるものとなります。設定の追加をしていただくことで、所属長にアラートメールを送ることが可能になります。詳しい設定方法につきましては、サポートセンターへお問い合わせください。 利用者にアラートメールを送る機能、およびソフトウェアインストールを検知してアラートを送る機能につきましては、ご要望として今後の製品アップデートに役立ててまいります。 ③AIを使った予測分析について こちらにつきましても、ご要望として今後の製品アップデートに役立ててまいります。 ご参考までに、操作ログを元にしたリスク予兆を検知につきましては、株式会社エルテス様が提供する内部脅威検知サービス「Internal Risk Intelligence」と連携することで対応可能となりました。詳しくは以下のWebサイトをご参照ください。 https://www.intercom.co.jp/press/news/2024/1210_malioncloud.html ご意見をありがとうございました。

レビューの書き込みありがとうございます。 勤怠管理の効率化にMaLionCloudがお役に立てているとのこと、大変嬉しく思います。 改善ポイントにて、過去データの参照についてのご指摘ありがとうございます。 ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。 クライアント数やご利用状況にもよるのですが、ログ抽出にかかる時間、視認性を踏まえ、 データベース世代を1か月単位と定めております。 お客様のご意見は社内に共有し、今後の製品アップデートに役立ててまいります。 ご意見をありがとうございました。

レビューの書き込みありがとうございます。 WindowsとMacでご活用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。 MaLionはWindowsとMacの両方を機能差なく管理できますので、引き続きご活用いただければ幸いです。 改善ポイントにてご指摘いただいた点については、社内に共有し、今後の製品アップデートに役立ててまいります。 ご意見をありがとうございました。

レビューの書き込みありがとうございます。 MaLionのリモートコントロール機能で、リモートワーク時の社内ヘルプデスクにご活用いただけたのことで、大変嬉しく思います。 改善ポイントにて以下のご指摘ありがとうございます。 サポート部門より回答させていただきます。 ＞導入時に説明は受けたものの、使用しているのが一部の機能に落ち着いてしまっています。 ＞使い方セミナーなどを積極的に開催してくださると管理者としてはありがたいです。 貴重なご意見ありがとうございます。 セミナーやコラムなどでお客様に有益な情報を積極的に発信してまいります。 ＞また、ログを検索する際のデータベース世代を、1か月ごとではなく2か月ごとにしてほしいです。 ＞直近2ヶ月くらいあれば一気に検索をかけられるのでありがたいです。 クライアント数やご利用状況にもよるのですが、ログ抽出にかかる時間、視認性を踏まえ、データベース世代を1か月ごとと定めております。 お客様のご意見は社内に共有し、今後の製品アップデートに役立ててまいります。 ご意見をありがとうございました。

レビューの書き込みありがとうございます。 MaLionの各種機能についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 MaLionは60種類以上の機能を一式搭載しておりますので、ご活用いただけていない機能がございましたら、ぜひご利用いただければと存じます。ご不明な点がございましたらサポートまでお問い合わせいただければ幸いです。 改善ポイントにて以下のご指摘ありがとうございます。 サポート部門より回答させていただきます。 ＞BIレポートの機能が、なかなか難しく、使いこなせていません。 ＞使いこなせばできるのかもしれませんが、ダッシュボード的な機能が ＞充実すると、日々の状況確認が非常に楽になると思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 サマリー画面でお客様の役立つ情報をグラフィカルに提供できないか研究を重ねております。 お客様のご意見は社内に共有し、今後の製品アップデートに役立ててまいります。 ご意見をありがとうございました。

レビューの書き込みありがとうございます。 操作性やログ機能についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう製品のアップデートに努めてまいります。 改善ポイントにて以下のご指摘ありがとうございます。 サポート部門より回答させていただきます。 ＞各種設定情報をExcelファイル形式でエクスポートする機能がほしい ポリシーなど、ある程度の設定に関しては、CSV形式でエクスポートは可能でございます。差し支えなければ、今後の製品アップデートの参考までに、どの設定情報のエクスポートを希望されているのか、MaLionサポートまでお伝えいただけると幸いでございます。 また、弊社ISMS担当に確認したところ、監査で設定内容の開示まで求められることはなく、「情報漏洩管理ソフトMaLionで管理実施」とお答えいただければ監査は通る、と聞いております。ご参考になれば幸いです。 ご意見をありがとうございました。