非公開ユーザー
その他の化学工業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ネットワーク管理で利用
良いポイント
監視においてリソースをカテゴリや任意のグループで管理できる事から、複数の拠点を複数人で管理する場合や
プロジェクトや指定ベンダーなどを単位とした管理が容易となっている。
改善してほしいポイント
技術者を前提としたアプリケーションであるがゆえに、導入難易度は低くない。
通信管理の初心者～中級者向けにオンラインヘルプやガイド機能が充実していても良いと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ネットワーク接続機器監視の標準化
課題に貢献した機能・ポイント
・多拠点、多人数で管理する為の機能が充実している
・各種仮想環境を含めたリソースへの接続／監視／管理機能が充実している
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ネットワーク管理で利用
良いポイント
サーバー機器の生存確認とサービス監視を目的に導入しています。フリーツールもあり安価なものもたくさんありますが、他に類を見ない安定稼働と正確性、きめ細かな管理ができる定番のソフトウェアだと思っています。Pingの疎通が取れなくなった時や、サービスが停止してしまった際にメールで発報できますので素早く対応でき高く評価しているところです。
改善してほしいポイント
Webで管理できますが、何年かおきにメジャーバージョンアップされることから、その都度、Webメニューに慣れるまでしばらく時間がかかります。メニュー構成を変えないバージョンアップを希望しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
死活監視とサービス監視を主目的に導入していますが、エラー時にメールで素早く発報されますので、いち早く対処できる点は評価しているところです。
検討者へお勧めするポイント
少々お高いのが難点ですが、安定稼働と正確性において、他に比較にならないほどの優秀な製品だと思っています。
非公開ユーザー
電気｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
サーバやスイッチの監視に使用しております。
簡単な操作で機器登録と監視ができて、直観的に操作できるので運用が非常に楽になりました。
もちろん監視結果にも問題ありません。今後も使用していきたい製品です。
改善してほしいポイント
以前のバージョンで二要素認証が必須になり運用の手間が増えましたが最新バージョンでは二要素認証の可否が選択できるようになりましたので良かったです。ユーザーの声を聞いてくださってるんだと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
本製品のおかげで障害発生時の原因切り分けが楽になり、対処がスムーズに行えるようになりました。
作業を効率化できることでその分の時間を有効活用できております。
非公開ユーザー
一般機械｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
統合運用管理ツールで利用
良いポイント
主に Windows サーバ用で OpManager を利用しています。
良いと思った点は、Ping 死活監視以外に、サービスの死活監視もできる点です。また、問題が検知された際には、素早く管理者のメールアドレスまでメールが届くので、スピーディに対応することが可能。
改善してほしいポイント
細かい設定が多すぎるせいかもしれないが、ユーザインターフェースが若干わかりにくく、使いこなすには数日間慣れる必要があります。※特に通知設定はもっとシンプルに改善してくれると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで実際にあった事例として、支社で土日に停電が発生しました、UPSに接続していないSWやサーバの状態異常を、OpManagerがすぐに検知し、システム管理者に連絡してくれたことで、停電の復旧に役立った。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
統合運用管理ツールで利用
良いポイント
サーバーの運用管理における死活監視に使用しております。
いろいろな設定項目があり、サーバ自体のみではなく、
そのうえで動作しているアプリのプロセス監視にも利用しています。
改善してほしいポイント
ダッシュボードの設定・操作面を改善してほしい、サーバのグループ化など少々使いにくい面がある。
もう少し自由に配置・移動ができると便利だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロセスの死活監視により、常駐プログラムが落ちていたり障害が発生した場合に、
気づくことができ迅速に復旧作業が行えるようになった。
検討者へお勧めするポイント
無償でも利用ができるので一度試されるとよいかと思います。
非公開ユーザー
旅館・ホテル｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ネットワーク機器、サーバー、仮想化等一元登録可能
・死活監視も容易で、監視間隔なども細かく設定できる
・NETflowAnalyzerと組み合わせることでL3以下のデータの流れが可視化できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・通信レポートで”UnKnown_App”が多い
・アラートの意味が解らない言葉が多い
→エンティティ等
せめて専門用語を多用するのであればわかりやすい言葉にするかQAが欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務系社内ネットワーク機器（L2/L3スイッチ）の導入と同時に
社内の仮想サーバー上に構築しましたが、それまでは社内のデータの流れを可視化することができず
ネットワークに負荷がかかっていても原因の特定に苦慮していました。
今ではOpManager＋NetflowAnalyzerの組み合わせで社内の通信を可視化することができ、
膨大なデータを各端末ごとのIPアドレスで迅速に特定することができるようになりました。
非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サーバーの運用管理における死活監視に使用しております。
必要な機能は十分に揃っており、細かいカスタマイズも可能です。
インストールも難しくはなく簡易に行うことができました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に改善してほしい点はありません。
管理コンソールも日本語で分かりやすく、利用上では問題はありません。
あえていうならウィジェットの編集機能ぐらいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サーバーの運用管理において障害発生時の気付きの速さが必要になりますが、
本システムにより素早い対応が可能になりました。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
仮想マシンが用意できればすぐに利用可能です。
物理ホストとzabbix serverの死活監視で利用しております。
他の監視ソフトでは監視ができない部分を補完するために利用しています。
ITリソースを統合的に監視可能な製品です。
Free Editionでも台数制限はありますがかなりの監視業務に利用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
運用には支障のないイベントやアラートが抑制できる機能があれば尚可
データベースやアプリケーションの死活監視がもっと手軽に設定できれば尚よい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数の監視ツールを組み合わせて監視を行うことにより障害発生時の迅速な対応が可能となりました。
既存の監視ツールでの盲点を埋めてくれます。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
統合運用管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他の監視ツールと比較すると低価格なのだが、機能は豊富である。
ステータス監視はもちろんワークフロー機能で対応を分岐できたり、監視項目の追加も可能なため細やかな設定ができる。
ダッシュボードやビジネスビュー機能を活用することで、ステータスをわかりやすく表示できる点も良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
バージョンアップでUIが変わるため戸惑う。慣れるのに少し時間がかかった。
またサーバ更改に合わせ、OpManagerのバージョンアップも実施したが、移行ができず1から設定し直すこととなった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
OpManagerの導入によって以下の課題を解決することができた。
・監視対象が少なく、監視ツールにコストはかけられない。
・監視対象のOSが様々でネットワーク機器もある。
・システムによっては異常の種類で通知先を変えたい。
・わかりやすいステータス確認画面が欲しい。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ビジネスパートナー
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ITインフラをエージェントレスで一元管理できること、アイコン等のビジュアルで直感的にネットワーク状態の確認ができること、導入のしやすさやコストパフォーマンス、他のマネージド製品との連携（特にＳＤＰ）の容易性。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メガクラウド（AWS等）、オンプレとのハイブリッド等、マルチクラウドな機能強化。メガクラウド（AWS等）のメトリックス監視連携。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
システム更改等において、マルチテナントな環境や、マルチクラウドな環境等、様々な監視運用要件が求められる中、導入のしやすさやコストパフォーマンス等において優位性のある当該サービスを活用したトータル提案ができている。
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