コストパフォーマンスに優れたIP-PBX

改善してほしいポイントは何でしょうか？

着信履歴・発信履歴の検索に関して
日付・時間での検索条件を入れる際、コンボボックスから選択するのではなく、
手打ちで打てるような使用だったり、複数条件での検索をしやすくしてくれると確認が楽です

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様がおっしゃっていた言葉、録音の確認がスムーズになりました。
録音データの再生もエージェント名で検索後、すぐに確認ができ
業務がスピーディーになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

IP電話導入によるコスト削減、また社内コールセンターで電話の溢れが多い企業様は導入の検討をしていただければと思います。