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デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
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電話が不要になる時代へ
CTIシステム,クラウドPBX,IVR(電話自動音声応答システム)で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
電話がなくても業務ができる。相手と通信ができるところで新しい時代への到来を感じた。発信や着信ができることはもちろん、紙で記載していた内線番号はもう不要、これで全てができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索機能がないのかな。内線で電話をかけたい時に、名前を検索する入力欄はなくてスクロールして探さなければならない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コピペーして電話をかけるため、間違ってかけることが少なくなった。また、電話をかける人、かけられる人の状況がわかるので電話による無駄な時間を減らすことができた。
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