非公開ユーザー
株式会社イーストン｜食堂・レストラン｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
ＧＭＢ・Facebookを一括管理・操作、MEO対策のために何社もお話をお聴きしてこちらの製品に決めました。
決め手は、機能が１番と操作性の良さ、そして何よりご対応の丁寧さと親切さです。
この製品を使用してから、実務業務が1/4に削減されました。
導入時もスピーディーに対応頂き、細かい部分も丁寧にご教示頂き導入時の不安もなく
導入し運用する事ができました。
また、今後SNSの連携もあるという事で今後にも期待が持てます。
改善してほしいポイント
グルメ媒体の口コミ管理も連携できると尚助かります。
今後も口コミ管理がMEO・SEO対策に繋がると予測され、
弊社は飲食店のため、お客様の口コミにより新規顧客獲得へ繋がる為。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
GMB管理、口コミ返信、Facebook営業時間変更など複数店舗を1人もしくは2人にて更新する業務を実施しておりましたが、実質1/4に時間短縮に繋がりました。
また、GMBの口コミの返信漏れもなくなり、口コミ管理もしやすくなりました。
検討者へお勧めするポイント
少人数でMEO対策、GMB管理をしている企業に特にオススメです。
ひとつひとつの情報更新や、管理、変更もグループ登録ができるため操作アクションが少ない事も魅力です。
また、権限管理ができるため立場により分ける事ができます。
昨今、営業時間変更が余儀なくされる中、この製品のおかげで業務に取り組む時間も大幅に削減されました。
質問内容も管理画面からチャットで質問できる部分も、実務担当者の不安も軽減されます。
