非公開ユーザー
食堂・レストラン｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
過去のコメントを一括で閲覧できることと、自動でポジティブワード、ネガティブワードを選出してくれているので、顧客の要望や不満を一覧化し、店舗に改善指示を出すのが早く、わかりやすくなりました。また、時節柄営業時間変更がこまめに発生するので、一括で営業時間を管理できるのは凄く助かります。
改善してほしいポイント
使い始めたばかりなので、まだ特にありません。今後は食べログなどとの連携や管理機能を充実してもらえると嬉しいです。SNSの分析なども出来るようになると強みになると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
店舗数増加に伴うGoogleのコメント確認や営業時間管理、評価点数の変動などの確認の手間を大幅に削減できました。
非公開ユーザー
進学塾・学習塾｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
MEOチェキの導入前までは、全ての店舗の情報・投稿を本部で一括管理・編集していたため、同じ投稿内容であったとしてもかなりの時間を要していました。また、定期的に投稿をしたいと思っていても、限られた時間の中では難しいこともありました。ただ、このＭＥＯチェキを使用することで、予約投稿が可能さらに一括投稿が可能になり効率的に作業が進められるように。また、競合他社との比較や順位計測など、データがかなり確認しやすくなりました。
もし、投稿の時間を削減したい、特定の競合他社と比較した順位が知りたい、といった方がいらっしゃいましたらおすすめです！
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・サポートサイトや運用支援サイトがあって、分からないところがあれば自身で調べることが出来るのですが、
情報が古い場合があったりします。ただ、オンラインチャットで質問すると質問に応えてくださいますし、
該当サイトの編集も行ってくださいます。
・CSVに普段慣れ親しんでいらっしゃらない方は最初戸惑われるかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ＣＳＶを使った一括編集や投稿が可能です。それにより、投稿作業にかける時間が半減しました。（登録店舗数によって削減時間は異なるかと思います）
また、特定の競合他社と順位比較をする際に、実際の拠点情報を基に測定されるので、より顧客が見られている内容に近いもので確認できるのも、正しい情報を確認するという意味で大変ありがたいです。
インサイト情報の蓄積・分析がよりスムーズに出来るようになりました。
検討者へお勧めするポイント
トライアル期間も設けてくださっているとのことなので、相談されるのも良いかと思います。
非公開ユーザー
広告・販促｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
多店舗のGoogle マイビジネスを管理する場合、いちいちGoogle マイビジネスにログインすることなく投稿や順位の確認ができるのはかなり楽。メールを登録して順位が下がった時にアラートメールが送られてくるので、素早い対応や確認もできる。
改善してほしいポイント
仕様の問題か、やり方があるのかわかりませんが、投稿機能で画像を複数枚追加できないので複数枚選択できるようになるともっと運用がやりやすいかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
たくさんの店舗の情報を一つのツールで管理できるので作業効率が大幅に上がりました。また、Google マイビジネスの順位変動が日ごとに追えるので、メモ機能を使いながらどの施策を行って、結果順位にどの程度寄与したのか判断しやすいおのが特徴です。
検討者へお勧めするポイント
多店舗展開している方は導入したほうが分析が楽だと思います。
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・データの閲覧がしやすい
・インサイト 順位 カレンダーなど色分けされているので自分でも把握しやすく他人にも説明しやすい
・直感的に操作ができ迷う事がそこまでない
・CSV出力でまとめて過去データを管理する事ができる
改善してほしいポイント
いい点でもあげましたCSVの出力ですが非常に助かるのですが1年前までのデータしかダウンロードができないのでさらに遡る事ができれば嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
カレンダー順位確認などにて順位の変動をこまかくチェックし、順位の変動があった場合にはどういう事が行われていたか確認する事で対策が立てやすくなりました。
検討者へお勧めするポイント
データが見やすく操作もしやすいです。
仮にわからなくても質問する事で丁寧に対応していただけますので苦手な方でも安心してご使用いただけますよ。
非公開ユーザー
不明｜宣伝・マーケティング｜不明｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
キーワード毎に順位の計測時間、計測場所等を細かく設定する事が出来る為、クライアントの細かな要望に応える事ができます。またツール内にメモを残す事が出来る機能や、自動で投稿する機能が有るので工数削減にもつながるし、人的操作が必要な施策においても、いつ、誰が、何を行ったか、その後の順位変動まで追う事が出来る為、効果測定を行いやすい点が良いと感じております。まとめると、クライアントの細かな要望に応えられるのでクライアントを第一に考えて運用ができて、キャッシュポイントを増やす事が出来るうえに工数削減が出来て人的ミスを極力防ぐ事ができるので満足しております。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
今のところ、欲しい機能はないですが、動作が重たい事です。
これは早急に改善して頂けると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
MEOチェキの解析機能を利用し、クライアントのマイビジネス内を最適化するに当たり効率的に行う事が出来るようになりました。またクライアントへの説明もしやすくなり、満足度が上がったと思います。当社の大切なクライアントの為に役立っております。
検討者へお勧めするポイント
いちど使ってみてください。使えば分かる便利な機能です。
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