生成AI機能
2非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
初めてのECサイトに最適
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
ECサイト初心者のためサポートが充実しており助かっています。
EC構築前だけでなく構築後も定期的に売上増加のための提案や
定例などきめ細かくコミニュケーションがとれており満足しています。
改善してほしいポイント
パッケージで新規で構築するよりは安く、導入には最適だが
外部連携が出来なかったり、どうしても出来ない部分があるので
もう少し改善してくれるとありがたいです。
定期の解約ページにアンケート機能を追加。
メルカートにある機能はメルカート内ではどこでも連携できるようになると考えます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでECの運営は外部委託していたが、メルカートのサポートがあるので
一部を自社運用に切り替えスピード感のある対応できるようになっています。
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連携して利用中のツール
メルカート カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社エートゥジェイ｜カスタマーサクセス
メルカートカスタマーサクセスチームです。 メルカートをご利用いただきありがとうございます。 EC構築前、構築後のコミュニケーションについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます！ これからもお忙しい運用者様のサポートができるよう努めてまいります。 改善してほしいポイントに記載いただいた外部連携の拡張、アンケート機能についても プロダクトチームに共有し、改善できるポイントから随時改善を図ってまいります。 今後とも、ご期待やご信頼を裏切らないよう全力で取り組んでまいりますので、 ちょっとしたお悩みやご要望等ございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。 今後ともメルカートをよろしくお願いいたします。