メルカート

株式会社メルカート

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4.2
60
2026 Summer Leader(ECサイト構築サービス)
生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
商品名やカテゴリなどを基に、AIが商品説明文を自動生成し、作業時間を大幅に削減します。
生成AI機能満足度
4.5
2
サブ生成AI機能： データ連携 / テキストコンテンツ生成
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

メルカートの評判・口コミ 全60件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

専任担当や定期MTG、マニュアルと迅速な対応により運営支援が充実しており、施策提案や数値分析を受けて運用改善を進められる点が評価されています。導入後の安心感を得やすくなります

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

運用負荷とコスト削減

ノーコード設定や見たままエディタ、定期販売や会員ランクなどで教育工数や外部ツール費用が削減され、運用効率化や売上の安定化に寄与できたと報告されています

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜成長期のEC事業者

必要十分な機能と手厚いサポート、拡張性を兼ね備えており、ITリソースが限られる中小企業やこれから成長を目指す事業者が導入すれば運用開始や拡大を進めやすくなります

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

メルカートのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他製造業｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

わかりやすい管理画面で、フォローも丁寧です。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

管理画面は直感的にわかりやすい見た目で、初心者でも操作しやすいと思います。また、基本的な操作はもちろん、やりたいことを相談すると、お返事も早く、親切にご対応いただいております。マニュアルがWEBサイトに掲載されているのも助かります。

改善してほしいポイント

未だに知らない仕様があるので、管理画面に？にようなマークを付け簡易的に使い方や機能説明があると助かります。
分析・集計を行う際、税抜金額が確認できるようになると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理画面で顧客管理ができるのでデータ管理がしやすいと思います。
専任のサポートがついてくれるので、ECのノウハウ不足が解決できたと感じています。

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メルカート カスタマーサクセスチーム

メルカート カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社エートゥジェイ｜カスタマーサクセス

メルカートカスタマーサクセスの知久です。 いつもメルカートをご利用いただきありがとうございます。 弊社のサポートの対応についてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます！励みになります。 お声をいただいた顧客データもまとめてメルカートの画面で管理できるのはメルカートの特徴で、 データを基にしたキャンペーン作成やメルマガ配信なども行っていただけます。 今後とも、ご期待やご信頼を裏切らないよう全力で取り組んでまいりますので、 ちょっとしたお悩みやご要望等ございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします！

非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

標準機能が充実！専門知識がなくても作業が可能。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

専門的な知識がなくても作業できる箇所が多く、変更などスピーディーに対応できると感じています。
機能も充実しており、スタート時は最小限の機能しか使えてなかったのですが、徐々にやりたいことが増えてきてもほとんど標準機能でまかなえます。
わからないことや相談などもサポート担当の方と直接やりとりができ、また定期的に打ち合わせの場を作っていただいているので安心して進められています。

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連携して利用中のツール

メルカート カスタマーサクセスチーム

メルカート カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社エートゥジェイ｜カスタマーサクセス

メルカートカスタマーサクセスの久保です。 いつもメルカートをご利用いただきありがとうございます。 機能面・サポート面ともにお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います・・！ バージョンアップで機能を追加してご提供できるのは、メルカートの強みでもありますのでこれからもお客様にとって良い機能を追加できるよう務めて参ります。 現在開催できていなく恐縮ではございますが、 今後セミナーやユーザー会の開催も検討させていただきますので、開催の際には是非ご参加いただけますと幸いです。 今後ともメルカートをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

インフラ、機能追加、法改正対応の手間いらず

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

もともと別のカートシステムを利用していたが、

・アクセス集中へのインフラ増強
・決済、オプション機能の追加
・法改正、セキュリティ対応

などでその都度カスタマイズを行い対応していたため、
多大な対応コストが必要であった。

メルカートはクラウドECプラットフォームなので、
新機能は随時追加、法対応なども自動的に改修され、
必要なものはオプションとして選択できる仕組みなので
余計なコストを負担することなく最新の機能が利用できるのが大変良い。

いままではシステム担当がべったり張り付いている必要があったが、
メルカートに移行してからはEC運営担当者だけで運営できるようになった。

また、サポート窓口もレスポンスがはやく、すぐ解決してくれる。

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連携して利用中のツール

メルカート カスタマーサクセスチーム

メルカート カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社エートゥジェイ｜カスタマーサクセス

メルカートカスタマーサクセスの久保です。 いつもメルカートをご利用いただきありがとうございます。 機能面・サポート面ともにお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます！ カートの乗り換えということで、もしかしたら不安などもあったかと思いますが、 メルカートの機能でご運用に貢献ができている様子で大変嬉しく思っております。 マニュアルに関してご不便をおかけしております。現在マニュアルの改良を進めております。 メルカートにはたくさんの機能がありますため、分かりにくい点は大小問わず、いつでもサポートへご連絡くださいませ。 今後ともメルカートをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社タチバナ産業｜印刷｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

自社サイトに最適

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

導入後まだ間もないのですが、担当の方が小まめにフォローアップしてくれるので自社サイト運営初心者でも分かり易く、助かっております。
操作も簡単で、慣れればモールと同じくらい使い勝手の良い物になりそうです。

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メルカート カスタマーサクセスチーム

メルカート カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社エートゥジェイ｜カスタマーサクセス

メルカートカスタマーサクセスの知久です。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後とも、ご期待やご信頼を裏切らないよう全力で取り組んでまいりますので、 ちょっとしたお悩みやご要望等ございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。 今後ともメルカートをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

日清オイリオグループ株式会社｜食料品｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

メルカートの可能性

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

メルカートはいわゆるecbeingというプラットホームの廉価版です。廉価版といっても基本以上の機能は備わっていて、以下の観点からメリットがあると考えています。

・ＡＳＰである点：昨今のＥＣ周りの不正は巧妙化しており、自社でサーバ契約、セキュリティ構築をしていくには、それなりの知見がある人材が必要です。この点が厳しい企業にはメリットが多いと思います。

・メール配信機能：ステップメール機能はＭＡと比べると弱いですが、普通にメールを出していく分には何ら問題ありません。（セグメント配信、購入者だけ除外配信など）。他のツールを使うよりはデータ移動の必要が無い分、最初にトライしやすいと思います。

・販促機能も多彩で、よりどり機能などは魅力があります

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メルカート カスタマーサクセスチーム

メルカート カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社エートゥジェイ｜カスタマーサクセス

メルカートカスタマーサクセスの知久です。 いつもメルカートをご利用いただきありがとうございます。 セキュリティ面やCRM機能に対してお褒めのお言葉いただき光栄です。 メルカートはecbeing社が運営するデータセンターでの構築で、ecbeingと同様の業界随一の徹底した高水準のセキュリティを提供しています。 これからも安心してご利用いただければと思います！ 『改善してほしいポイント』として貴重なご意見をいただきありがとうございます。 いただいたお声をプロダクトチームへ共有し、改善した機能をご提供できるよう善処いたします。 今後ともメルカートをよろしくお願いいたします。

岩舘 開

岩舘 開

株式会社コークッキング｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

世界観を伝えるにはぴったりなサービスである

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・デザインテンプレートでベースデザインを選択でき、各要素を調整することが可能なところです。

その理由
・ECサイトでは、アマゾンを筆頭に強豪他社が多く、もはや安かろう良かろうが通じない世界になってきています。そのため、お客さんには世界観を伝え、お店のファンになってもらう必要があります。そこで、多数のデザインテンプレートが用意され、各要素がカスタマイズでき、世界観を伝えるにはぴったりなサービスだと思います。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

初期費用高い！けど思い通りのサイトをつくれる

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

初期費用が結構かかりますが、その代わり何でも要望聞いてもらえるのでありがたいです。サイトを構築するために知識がなくても、ソーシャルログインやサブスク機能や他にも様々な"最先端"な機能を盛り込んだサイト制作を代行してくれるので便利です。

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非公開ユーザー

株式会社東京５パーセント｜金融商品取引｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日：

導入しやすいECサイト

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

とにかく簡単にECサイトの作成ができる。アップデートも早く安心できる。常に改善されている印象。簡単な割にはしっかりとしている。

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非公開ユーザー

株式会社スリーブレイン｜情報通信・インターネット｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ECサイトの強い味方

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・ECサイトに欲しい機能を備えており、簡単に設置することができる
・セキュリティ対策もしっかりしているので安心
・バージョンアップが無料

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非公開ユーザー

その他金融｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

充実したECサイト構築が可能

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

EC運用者が欲しい機能を高水準で備えており、充実したECサイト構築が可能になります。また導入前後のサポート体制もしっかりしているので、安心して利用できます。

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