マネーフォワード クラウド契約の評判・口コミ 全31件

改善してほしいポイント

送信前の確認時に、戻るボタンが存在しないページがあります。
戻って内容を確認したりすることがあるので、これは追加してほしい点です。

紙面での契約と違い代表印が押されるわけではないので、
相手方が法人で、相手方の電子契約担当者が代表ではなかった場合に、会社代表として押印したのかどうかをどう担保するかについて、利用例などのガイドがあるとよかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請負契約は印紙税が必要でしたが、電子契約導入によりそれが不要になったのが大きな改善です。
企業によっては、これだけでクラウド会計年間契約分の費用を賄ってお釣りがくると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特になしですが管理画面のUIが見づらい
その理由

他の製品でもあげましたが、全体的にMFシリーズは横長の画面になっているので
右側にスクロールしないと全ての情報を閲覧することができません。

必要情報・不要情報を整理して表示してもらえるともっと見やすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内の契約管理
・承認・ワークフロー
課題に貢献した機能・ポイント

契約締結に関する承認・稟議フローが整っていなかったので、簡単設定で契約管理ができました。
承認履歴や契約締結日もわかるため、申請側・承認側も一目でステータスがわかる。

改善してほしいポイント

プロダクトとしてこれが足りないなと思う部分は正直ありません。
既にできているのかもしれませんがSalesforceとの連携ができていると非常に嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去の契約状況を確認する際、締結完了した契約書を確認できます。
また他社のクラウド契約と異なり従量課金ではないのでコスト削減にもつながっています。

改善してほしいポイント

▼改善してほしい機能
承認者・起案者ではない第三者だとしても「ユーザーグループ」で閲覧者になっていれば進捗状況のSlack通知

▼その理由
「あの契約書今どこで止まってますか？」と言った確認連絡が多いので、権限をつければSlack通知がとぶ仕様に改善されると非常に嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約関連で分からないことがあれば、「一旦バックオフィスに聞いてみる」という雰囲気により、バックオフィス側はちりつもで工数が圧迫されるという負のループがありました。事業部メンバーが各自で情報にアクセスできるようになったため、不要なコミュニケーションが省略されました。

改善してほしいポイント

特に改善してほしいポイントはないです。
Salesforce連携機能も用意されているので今後より枚数が増えてきたら検討しようと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々、別の電子契約サービスを使っていたのですが高価であったため、バックオフィス担当のみが使用していました。
現場のメンバーが都度依頼をして送信するという流れで使用していましたが、数が増えてくるにつれて依頼フォーマットの入力が大変になったのと契約送付対応まで時間がかかってしまってました。

クラウド契約は安価で導入できるのでメンバー全員で使っており、依頼も簡単にできています。
結果、契約送付までの作業時間が短縮され、お客様から契約書送付いただいた際もスピーディに対応できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

現場側でも簡単に使えるというポイントです。
現場で使えずどこかに集約するとなるとどうしてもクイックに対応できなくなってしまいます。
また、マネーフォワードの他製品との連携ができる点もお勧めです。

改善してほしいポイント

初めての私でもスムーズに使うことができましたので、特段ございません。
しいて言えば、もっと多くの企業がクラウドサインが当たり前になれば楽になるかと思いますので応援しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の契約書は、内容の確認、署名、捺印、返送と手間がかかりますがクラウド契約であればスマホがあれば行えるので、郵送料金もかかりませんので、便利だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・締結完了した契約書をフォルダで分けて管理とかできると助かります
・締結完了した契約書の検索をもっとリッチにしてほしい
その理由
・１社に対して複数の契約書を締結した際などに会社ごとに管理されていると良いという理由
・過去の契約書の内容などを参考にしたい際にOR条件や複数のワードに一致するものを検索できると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

電子契約の締結が簡単にできるようになりました。
締結が完了したタイミングで顧客フォローができるので、顧客体験も良くなっているはずです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・初期設定の細かさは機能的には痒い所に手が届く故に少し分かりづらい

その理由
・ここの設定をこうしたらどうなるかというところをそれぞれ確認する必要が出てくるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・溜まっていた紙の契約書を全てクラウド上で一元管理出来るようになった
・対面でなくとも契約書のサインを交わすことが出来るようになった

課題に貢献した機能・ポイント
・契約書の保存、検索機能
・電子契約機能

改善してほしいポイント

相手が利用していなくても、確認のために開いて処理する機能がありますが、たまに相手側から開けないと連絡がくることがあるので、そのバグを修正していただけたらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙でのやり取りでは、捺印、署名のために郵送でなんどもやり取りをしないといけなかったり、控用に２部準備したり、修正箇所があったらまた１から郵送で処理をやり直す必要があったりなど、とにかく無駄な作業が多かったです。しかし、クラウド上で契約ができるようになってからは、メールでのやり取りのみになったし、修正があってもすぐに処理できるようになったので、ペーパーレス化や郵送費の削減にもつながりました。