マネーフォワード クラウド給与の評判・口コミ 全149件

改善してほしいポイント

当社の固定残業代の計算式は想定されていない式だったようで、どうすればいいかチャットで問い合わせをしました。
結果、デフォルトでの設定ではできず、カスタマイズして計算することになりました。
チャットでの問い合わせ自体はスムーズでしたが、問い合わせに対して電話などでサポートする選択肢はないようでOBCほど細かな設定は想定されていないのだなと思いました。
当社はスタートアップでそこまで細かな設定ではなかったので、カスタマイズで設定できましたが、大企業で細かい計算式があるようだと、もしかしたら難しいかもしれません。
ただ計算式を入れる際に、ChatGPTが連携されていて計算式用の関数を作成してくれる等、デジタル面でのサポートは充実している印象を受けました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずクラウドなので、データが軽く感じました。
また、突然担当することになったのですが、チュートリアルやマニュアルなどが充実しているので、過去に何かほかの給与システムを使ったことがある担当がすでに計算式などが決まっている状況で設定する分には、動画やマニュアルを見ながら1日かからず設定はできると思います。

給与明細がデフォルトで付いており、給与確定後に自動で作成できるので、給与明細サービスを別に購入しなくてよい点も助かりました。

検討者へお勧めするポイント

小規模のスタートアップの場合はおすすめです。費用は人数カウントの部分がわかりづらく、結局いくらになるのかというのがわかりづらいですが、全体的に安価です。

改善してほしいポイント

改善点
・年末調整と給与が別々になってしまったので再統合

その理由
・無理な要望なことは理解していますが、別々になったことにより、源泉徴収票の出力が手間がかかるようになってしまいました。

再統合は無理でも、せめてその点は改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・給与伝票の入力不要

課題に貢献した機能・ポイント
・給与の伝票は入力項目が多いので、意外と時間がかかります。

会計と給与を連携させて自動で入力できるようにすると、法定福利費なども全て月次未払計上を行うことができ、社会保険料の納付書と1円足りともズレずに計上できていることが確認できた時は感動しました。

改善してほしいポイント

・最初の頃、社員の残業代超過分がうまく設定できてなかった。バックオフィス業務兼務で未経験で片手間でやっているため、勤怠管理と連携してるから、もし何かおかしければエラーがでるかと思っていたが、全く出ず、超過分が数ヶ月払えていないという事態になってしまった。

カスタマーサポートに問い合わせしても詳しい法律関連や個別に事象について回答することはできないということで、もう少し専門性の高いサポート機能とか（専門家に依頼するよりもリーズナブルで）、アラート機能（勤怠のA設定と給与のB設定は両立しないなど）がでると望ましい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・すぐに導入できて、専門知識がなくても兼業で片手間でも始められるということは非常に利便性が高かった！少数精鋭企業ではマネーフォワード給与のようなサービスは必須
・クラウドサービスのため、いつでもどこでも誰のPCでも環境にとらわれず始められることは少人数＆フルリモートのスタートアップには助かる仕組みである

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・MF会計への自動仕訳で、補助科目（人名）付きの未払費用を自動起票できる選択を増やして欲しい。
・
その理由
・全社計で未払費用が出ると、給与振り込みのデータとの消し込みができない。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務の効率化
・管理業務のアウトソースの回避
課題に貢献した機能・ポイント
・自動計算による月次業務や年末調整業務の省力化
・省力化により、検討していた管理業務のアウトソースが不要になった

検討者へお勧めするポイント

３名以内の零細企業であれば、マネーフォワード会計の料金だけで無料で使える。
クラウドのため、PC更新があっても影響を受けない。

改善してほしいポイント

サポートに関してはもう少し改善していただきたいです。問い合わせをしたいときは、チャットから、定型化された項目を選択することでチャットボットによって問題解決を図るか、オペレーターと直接のチャットで問題解決を図るというのが主な問い合わせルートだと思います。そのうち、後者のオペレーターとの直接チャットについて、主観ですが、担当するオペレーターの力量にだいぶバラツキがあると感じました。あるときは非常にスムーズに問題解決できるときもあれば、そうでないときもありました。どなたのオペレーターに繋がった時でも、ある程度のサポート品質を担保して頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先述した「給与、賞与の自動計算」「各種帳票の出力」の他に、会計上の仕訳に関する業務も改善されました。給与仕訳の起票は顧問税理士に外注しています。弊社が利用しているサービスはMF給与のクラウド版です。そのため、物理的遠隔地にいる顧問税理士であっても、顧問税理士は、MF給与にログインし、給与計算情報を取得し、そこから会計仕訳を起票してくれています。担当者からすると知らないうちに給与仕訳が起票されているのでとてもラクです。

改善してほしいポイント

社会保障の難しい項目にWikipediaのような説明機能があれば良いと思います。
例えば、月額変更など、一般的にわかりにくいものなど、リンクを貼って
簡単な説明を補足していただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・弊社では資格制度があり、資格取得者には資格手当を付与しています。
　資格手当付与項目を設置して、給与明細に記載できるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・マネーフォワードの基本設定には複数の項目があり、その中で資格手当付与ができた

検討者へお勧めするポイント

マネーフォワード以外の給与管理ソフトをお試しで使いましたが、細かいところまで使い勝手が良いのはマネーフォワードだと思います。ただ利用者（社員数）によって値段が変わってくるので、社員数にあう会社は導入すると経理が楽になると思います。

改善してほしいポイント

月の途中の入社時に日割控除だけでなく月の途中からの給与計算が出来る機能が欲しい。
所定労働日数（当月）などは部署毎に入力出来るようにSITE欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務での給与業務。
従業員情報の設定が楽。（SmartHRとのAPI連携。）
MF会計で伝票を入力するのが楽。

検討者へお勧めするポイント

Saasで給与計算ソフトを導入したければMF給与が一番使いやすいと思ってます。
MF会計を使っていればなおさらです。

改善してほしいポイント

従業員情報は上書きされていき、常に最新のものしか保存できません。
過去の情報も保存できると、何かあった時に見返したり比べたりできて便利だと思うので、ぜひ検討していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与計算の時間短縮が一番大きいです。
また、社会保険料の料率変更などに素早い対応を行ってくれるので、安心感は計り知れません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・社会保険の手続き（月変など）はクラウド給与で完結できない。
・帳票出力時、行列入れ替えが必要があったり、指定した人（複数人）だけの出力ができない。
その理由
・給与支給日が休日の場合、支払日を修正しなければならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・保険料率の変更が自動反映されるため、控除ミスがなくなった。
・勤怠と連携することができるので、今まで手入力していた作業が不要になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・クラウドなので、どこでも使用でき、働く場所が自由になった。