使い勝手は良いが会議の際のトラブル多々

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スピーカーやマイクの設定をわかりやすくして欲しい。
・通話品質の向上が必要
その理由
・わが社ではシンクライアントを利用している比率が高く、ブラウザ経由で利用する場合もあり、その際音声が出ないとか相手に声が伝わらないなど、会議が始まってから慌てるケースや問合せが多い。Teams内のマイク・スピーカーの設定の他、オーディオデバイスなどの設定が必要なこともあり、リテラシーの低い社員にとってはフォローが必要なケースが多々ある。
・会議や通話の際に、ノイズが乗ったり、聞き取りづらくなることがあり、通話品質の向上が望まれる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務や、サテライトオフィス、他拠点を結んで会議ができるので、出社や出張の手間が省ける。
毎週定例のチームミーティングに活用している。
その他、取引業者との会議にも活用でき、コロナ禍による人と人の接触を避け、円滑な業務ができる。

検討者へお勧めするポイント

昨今の勤務形態には必須です。