チャットとMTG機能を集約できるが中途半端な印象

改善してほしいポイント

・PCアプリ版ではメッセージの検索機能がなく、チャットを遡って情報を探す場面で不便だと感じます（スマホアプリ版では検索できるのでPC版にも備わっているのかもしれませんが、場所がわかりません、、）。
・GoogleチャットやSlackのように、リアクションの種類が豊富だとよりコミュニケーションが活性化しそうだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大きなメリットは、1つのツールで必要なコミュニケーションを完結できている点。これまでだとメールはGメール、スケジュール登録はGoogleカレンダーというようにツールを使い分ける必要がありましたが、Teamsにはチャット、MTG、カレンダーなど主要な機能が集約されているのが嬉しいポイントです。
主にクライアントとの連絡でTeamsを使用しているのですが、Teams=クライアント連絡用としてツール管理も煩雑にならず利用できています。