ビジネスチャット、ビデオ会議は優秀も、他アプリとの連携が課題

改善してほしいポイント

チャットの検索機能に不満がある点と、過去のチャットを追うことに限界があること。過去のやり取りやファイルが埋もれてしまい、経緯やエビデンスの確認が遅れてしまうケースがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使い方のルール決めが重要。即時、その場で決めることや周知事項についてはteams。記録として残しておくべきことはメールとするなど、組織で使い方の整理が必要。関係者全員で正しく活用すれば、やはり総合的には一強といえるツールである。