もっとも使っているビジネスチャットツール

改善してほしいポイント

インフラとなっているがゆえ、障害による不通時は大変でした。
callをする際、相手が今電話に出られる状況かどうかまず聞きたいのですが、チャットで「いま電話してもよいですか」と打ち込むのが面倒です。「いま電話に出られますか」を相手にボタン一つで問う機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションの効率化に大きく貢献しました。在宅勤務中に同僚や社外の方と連絡を取るのがスムーズになりました。連絡したい相手が、いま在籍中かどうか、またはミーティングに入っているのかどうかすぐにわかります。