操作性がよく、高齢者には使いやすい

改善してほしいポイント

やはり高齢者にはハードルは高いです。私はなんとか使いこなせていますが、通話をビデオ通話に切り替えるのに相手に説明するのには苦労しました。IT弱者を切り捨てるのではなく、IT弱者でも気軽に使いこなせるようなシステム構築を目指してほしいものですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

保護観察対象者もコロナに感染した者が多く、そういった相手との定期面談をTeamsに切り替えました。面談記録なども簡単にデジタル化して残せるようになり、IT化、ペーパーレス化を実感しています。相手も高齢の場合はいつも戸惑う場面が多いのですが、それでも感染リスクを減らすのには大きく寄与してくれます。

検討者へお勧めするポイント

操作性がよく、使いやすい