慣れてはきたけれど。。

改善してほしいポイント

やはりチャット機能はSlackの方が使いやすかったり、コミュニケーションしやすかったと思います。
特に、自作絵文字を作成できたSlackと異なり、Teamsではシステムが提供する絵文字とGIFしか利用できません。コメントに対するリアクションとしての自作絵文字は優秀だったので、この機能がTeamsでも実装されると嬉しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々チャットツール・ウェブ会議ツールを利用しており移行しただけなのでシステム変更という意味での課題解決はほぼないかと思います。
会社としての目線で言えば、包括契約を行っている場合はTeams移行することで価格のメリットがでるでしょう。