万能なコミュニケーションツール

改善してほしいポイント

チーム作成時の設定ですが、初回ですと分からないことが多く、直観的な操作が難しいと感じました。
直観的な操作が可能にするか、カーソルを置いておくとヘルプが見れるような仕様だとありがたいです。
また、度々通話時に音声が聞こえないなど、不具合が発生する場合が何度かあったので、円滑にサービス利用できる状態を維持していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットツールとは別に、WEBミーティング用のアプリを入れておりましたが、Teams一つで完結できるようになりました。ツール事にアプリを使い分ける必要がなくなるので、管理が楽になります。
また、画面共有から操作制御を要求することができるので、出張先の社員のPCをTeams経由で操作してサポートできることが、とても便利で助かりました。