Teamsを使った感想

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・人のアイコンがイニシャルなので、写真等に変更して欲しい
・非表示チャネルが赤色になるなど分かりやすくしてほしい
その理由
・アイコンのイニシャルが同じ人を間違えることがある
・非表示チャネルの未読メッセージに気づきにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・工数の確保
・トラブルシューティングの際にお客様環境を画面操作の譲渡機能を使うことによって、
　環境調査を行う事ができるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・打ち合わせなどをWeb会議で行う事により現地に行く工数を削減することができた。
・お客様がTeamsを導入しているので、トラブル対応の際の一次対応として活用できる。