種類？が多い。

改善してほしいポイント

招待する場合に、アドレス選択が外部アドレス帳の利用が出来ない？事ですね。
いちいちアドレスをコピペするのが面倒くさいです。
後は、ビデオの画面をピン止め出来ればいいのにとは思います。
そのほかは特になく、良く出来ていると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり、リモートワークでの会議出席や、コロナ禍での顧客との打ち合わせで、威力を発揮しますね。
社内での遠隔地会議も、TV会議からweb会議にかわっている部署もあります。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365利用者は利用する価値あり。