M365ユーザーにとって最適なコミュニケーションツール

改善してほしいポイント

・うっかり送信しがち
PC操作だと改行がshift＋enterで、たまにshiftを押し忘れたり押し間違えたりして文の途中で送信してしまうのが難点です。
・動く絵文字
業務用に使うので、種類はあっても良いのですが動いたり迄は必要ないと思います。
・アプリトラブルが多い
一時的に使えないというのが時々あるので、使えなくなり困ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでメールで社内・社外両方のコミュニケーションを図っていたので、毎日裁くメールがとても多く、読んで仕訳するのに疲れていたのですが、Teamsを導入してから内外の切り分けが出来たので楽になりました。
また、メールよりもやり取りが早く行えるので、お客様を待たせる時間が減り、コミュニケーションも取りやすくなり、ストレスが軽減したように思います。