M365ユーザであれば、これ

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・zoomのように参加者のカメラOFF機能がほしい
・メンション管理が微妙。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チーム内で利用していたLINEが使わなくて済んだ。そのため、プライベートと仕事を分けることができたのがありがたかった。そしてLINEでは多少遠慮していた連絡も、気兼ねなく行うことができるようになり、仕事の効率も上がった。
業務時間で通知設定も可能なため、休みの日は通知オフにしておくこともできる。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
分からない