コミュニケーションツールの定番

改善してほしいポイント

チャットチャンネルが乱雑になってしまいがちなので、整理するためにフォルダを作成できるようにしてほしい。お気に入りはあるが、それだけの仕分けだと足りない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールや電話以外の気軽なコミュニケーションツールとしてチャットツールを導入していたが、利用の幅を広げるために有償で導入。社外を含めてプロジェクトのコミュニケーション用に活用できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

様々なチャットツールがありますが、基本的にチャットの機能としてはどこも変わりません。外部連携の幅と、社内で利用しているツールを軸に選定するのがいいと思います。
Microsoft系のツールを使っているのであればTeams1択になると思います。
それぞれ連携させるとweb会議やonedriveなど使い勝手良く利用できます。

今後導入予定のあるITツール

Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
BIツールの導入（さまざまなデータを分析・見える化）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
分からない