メールを減らす起爆剤になるか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーインターフェースがこなれておらず、とにかくユーザーが使ってくれない。一部の「社内アーリーアダプター」だけのコミュニティに留まっている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

まだ特段メリットは感じていない。現在セキュリティポリシー上の問題で社内のみの利用に制限しているが、社外に開けば活用されるかもしれない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今後、MSがかなり注力していくことを表明しているので、早いうちから使って慣れておく必要があると思います。