過去ログが見にくい・・・

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Slackと違ってメンションをする時に日本語表記でフルネームになる。これは日本人の観点では敬称をつけるかどうか迷ってしまう。いちいち「メンション＋敬称」をするので、ID表記にして気にしないようにしたい。あとは過去ログが辿りにくい。検索機能も使いにくい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

報連相のスピードは格段に上がった。単純なやりとりが楽になったし、世間話程度のコミュニケーションもしやすくなった。