Microsoft謹製チャットツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他にチャットできるツールはたくさんあるので、それとの差別化が難しいです。アプリもあまりたくさんあるとスマホ内が混雑してわかりづらくなりますし。Office文書を共有して閲覧するなどの利用方法には便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft製のツールなので、Officeなどとの相性が良いので普段Microsoft製品を使っている人にとっては分かりやすいインターフェースで使いやすいツールだと思います。また、セキュリティ面も安心して使えています。