チャット機能としてはやや難あり

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とにかく動作が重い。また、設定があるのかは知らないが新規メッセージがあった際に全く気付くトリガーが無い。PCで利用しているが、メンションされればされたとだけタスクトレイにポップアップが出るが、プレビューも欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タイムリーなネタの共有や不特定多数へのファイル展開には都合が良い。メールほどかしこまらない内容のやり取りには丁度良い。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

動作こそ重く、サブ機能面ではまだ改良の余地がありそうだが、プロジェクト内での会話やファイルの共有には良いアプリではある。ただしチャット特化であればもっと軽く、痒いところに手の届くアプリはあるように思う。