MSのコミュニケーションツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

自分の参加する会話に更新があった際や、メンション（個人宛の通知？）された際に、最新情報欄に情報がアップされるが、どんどん会話が進むため、過去の重要な会話などの内容が埋もれてしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

主に、社内外のユーザとの情報のやりとりや共有に利用する事で、情報の伝達速度が向上し、結果として効率化が図れたのではないかと感じている。
また、Teams上で「plannerやOneNote」などのタブを追加する事で、より便利に使えるようにカスタマイズし利用できる。