社内チャットツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知をオンに設定しているにもかかわらずPC版、アプリ版共に突然通知がされないようになってしまい、画面を立ち上げているときにのみ通知が来る状態に。（社内のシステム担当に聞いても解消せず）
連絡に気が付かないことが多く困っています。
また、過去のスレッドが探し辛いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地でも画面共有で会議ができるため、在宅勤務などのフレキシブルな働き方に対応できます。在宅勤務がしやすくなりました。