WEB会議に良いかもしれません

改善してほしいポイントは何でしょうか？

なんとなくUIがわかりづらいようにも思いますが、慣れの問題でしょう。まだライセンスで有効にしていない状態なのに、スタートアップに勝手に登録されて起動するのには困りました。利用準備と配備のタイミングというものがありますので。
Skype for Business と直接やり取りできない点は不便です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Google Meetにユーザーがなかなか慣れてくれないので、社内のWEB会議の活用があまり進んでいませんでした。Teamsで普及させられるかもしれません。