普段在宅勤務で使っています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

自宅は帯域の心配がないのですが、外で携帯のテザリング等で会議参加すると音が聞こえなかったり切れたりする時があります。海外とのやりとりも少々音がこもったり、小さくなったりして聞きづらくなるときがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会社にいなくてもどこでもWiFi環境があれば打ち合わせなども（チャットもあり）簡単にできるので助かっています。在宅、サテライトオフィス等の個室などでも使えて働き方改革の一環として会社に居なくても仕事ができてしまうところが大きなメリットとなっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Exchangeを使っていてWeb会議をするならTeamsが便利です。