コミュニケーションに厚みを持たせるチャット

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・送信ボタンが小さいため、不慣れなエンドユーザーだと、探しづらい
・メンションした際に送られてくるメールの｢会話に参加｣が分かりづらい
　表現であるという声が多いので、｢チャットを確認する｣等の表現になると
　良い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・複数の職種、部署の垣根を越えて、ワーキンググループを作成し、
　それごとにチャネル、場合によってはプライベートチャネルを活用しながら
　ら、タイムリーにコミュニケーションを取り、プロジェクト進行がスムーズ
　になった