とても便利、最高。ただし検索はまだまだ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索が良くない。あと話題が流れて行ってしまうので、記録する目的としては使えない。保存することもできるが検索があんまりよくないため、厳しい。WikiもしくはNoteなどをタブで作成し、そこに追記するしかない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

みんな気軽にコミュニケーションをとれるようになった。それからやはりイイね！などの行動をとれるため、活発に意見交換ができるようになった。

WikiやNoteを追加して、プロジェクトごとに色々とteamsへまとめていく習慣ができ情報共有の場として有効活用している。

またサポートセンターもよい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とてもお勧めです。抜け出せなくなるくらいいいですね。