テレワークを実現するためのソフトウェア

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ヘッドフォンを接続するタイミングにより、相手まで声が届かなかったり音声が極端に小さかったりします。Teamsを再起動することにより解決するのでそれを直してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電話のように相手の時間を束縛することなく、気軽にビジネスチャットを送ることができます。また複数人数でのビジネスチャットも可能です。
また、ビジネスチャットをするのと同じ操作感で気軽にWeb会議を実施できます。