非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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web会議ツールとしてはまあまあ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
web会議としてのツールとしてだけでなく、遠隔地(お客様）のＰＣ画面共有による操作が行えることにより、システムの操作説明をその場でいるような感覚で説明可能。現地へ赴かなくても済みます。
また、Microsoft 365を契約していれば追加費用なしで利用できるところ。機能追加も頻繁に行われていて進化、発展を期待できる製品です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ブレイクアウトルーム機能などZoomでできていてTeamsにない機能（実装予定はあるのか不明）の実装。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍のなか、対面でなくても事足り場合は、移動時間、経費の削減ができた。
また、画面共有により相手に制御を渡すことで遠隔サポートが可能になり、リモートサポートが簡単に行えるようになった。
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